Вікторія
Оператор чата підтримки
- Вік:
- 27 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10692507
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Особиста інформація:
Дата народження: 12.10.1996
Місто: Київ
Контактний телефон: [
E-mail: [
Досвід роботи
Лютий 2023 – Квітень 2024 р.
ТОВ "Форей Капітал", Адміністратор інтернет-магазину, оператор підтримки чату.
• Консультація щодо використання продуктів та послуг компанії, технічна підтримка.
• Обробка вхідних заявок та замовлень.
• Комунікація з іншими підрозділами компанії.
• Оформлення замовлень та їх супровід.
• Перевірка та редагування описів і характеристик товарів згідно встановленого шаблону, розкриття основних переваг.
• Пошук фотографій товарів в інтернеті.
• Публікація контенту.
• Робота з ботами в Telegram.
• Робота з Excel таблицами.
• Публікація контенту.
• Створення презентацій.
• Робота у Canva.
Січень 2020 – Червень 2022 р.
ТОВ "Комп'ютерні технології" (Розетка), контент-менеджер.
• Заведення та модерування товарів на маркетплейсі.
• Зміна та редагування товарів.
• Перевірка та виправлення помилок.
Березень – Листопад 2019 р.
ДП «Документ» (Архів паспортних даних), фахівець відділу верифікації.
• Введення, обробка та коректура інформації.
Жовтень 2018 – Січень 2019 р.
Компанія «А-Класс» (Меблевий інтернет магазин), контент-менеджер.
• Наповнення сайту текстовою та графічною інформацією.
• Перевірка і внесення правок.
• Обробка зображень.
• Публікація відео на YouTube.
Липень – Вересень 2018 р.
ТОВ «ЗАКАЗ ЮКРЕЙН», оператор контакт-центру.
• Прийом та обробка замовлень.
• Супроводження замовлень.
• Контроль оплати.
• Логістика.
Червень 2017 – Квітень 2018 р.
ПАТ «ДТЕК Київські Електромережі» правонаступник «Київенерго», оператор кол-центру.
• Надання послуг з обслуговування телефонних викликів абонентів.
Квітень – Травень 2017 р.
ПУУ «МакДОНАльдз Юкреін ЛТД», член бригади ресторану.
• Виконання обов'язків по кухні.
Освіта
2012 - 2016 р. Коледж «Освіта» при Університеті «Україна». Спеціальність «Видавнича справа та редагування», молодший спеціаліст.
2016 -2018 р. Університет «Україна». Спеціальність «Видавнича справа та редагування», бакалавр.
Навички:
• Ведення електронної бази даних.
• Аналіз, формування та коригування різних обсягів інформації.
• Редагування текстів.
• Переклад з російської на українську та навпаки.
• Обслуговування телефонних викликів абонентів.
• Створення презентацій
• Робота з ботами в Telegram.
• Робота з Excel таблицами.
Додаткова інформація
• Досвідчений користувач ПК.
• Знання основ пошуку інформації в мережі.
• Уважність до деталей.
• Грамотна усна та письмова українська та російська мови.
• Відповідальна, орієнтована на результат і досягнення цілей.
• Без шкідливих звичок.
Інші резюме цього кандидата
Київ
Мосійчук Вікторія Русланівна Особиста інформація: Дата народження: 12.10.1996 Місто: Київ Контактний телефон: E-mail: Досвід роботи Січень 2020 – Червень 2022 р. ТОВ "Комп'ютерні технології" (Розетка...
Схожі кандидати
Support manager, оператор техподдержки (chat, gambling, tickets, verification)
27000 грн, Київ, Інші країни, Дистанційно
Диспетчер, оператор чата (підтримка клієнтів)
15000 грн, Київ
Оператор чата (технічна підтримка)
Київ