Вакансія менеджер з продажу+директ менеджер
Вітання! Мене звати Світлана. Я одеситка та засновник ювелірного бренду YOUKO. Мій шлях розпочався з 2016 року, коли я вирішила, що бізнес пов’язаний із ювелірними прикрасами — це гарна ідея. Я чудово розумію, що кількість клієнтів, сервіс та впізнаваність бренду безпосередньо залежить від команди з якою я працюю. Я з радістю приймаю ініціативу та креативність моїх співробітників. Від тебе я хочу, щоб ти умів/ла так продавати, щоб я сказала «Сама б купила!»
YOUKO — це український бренд ювелірних прикрас із унікальною концепцією та подачею. Що потрібно про нас знати:
До всієї роботи ми підходимо із душею.
Для нас важливо як почувається клієнт, які він відчуває емоції
Для мене мій колектив — це друзі, з якими я можу обговорити будь-які ідеї, вислухати критику чи доповнення до ідей.
Переважно бренд відомий в Одесі, нас знають як українських дизайнерів прикрас
Ми працюємо зі своїм виробництвом та розробляємо все — від виробів до дизайну листівок, тому можемо втілити будь-яку цікаву ідею.
Дружня команда складається з дівчат.
Інтернет-магазин та шоурум в Одесі в історичному районі міста у дуже креативному торговому центрі молодих українських дизайнерів.
Переваги роботи в YOUKO
- Ставка 8000 грн на місяць + % від продажів, залежно від виконання плану — більше продаєш, більше заробляєш;
- Магазин знаходиться у самому центрі: Буніна, 12;
- Робочий день — з 10:00 до 18:00;
- Чіткий період випробувального терміну та заробітком з 1-го дня;
- Робота з дизайнерськими прикрасами, які легко та приємно продавати
- Ти завжди будеш при грошах. Ми платимо аванс у середині місяця та зарплату у перший робочий день наступного місяця.
- Ти безкоштовно пройдеш навчання з продажу, листування та скриптів.
- Ти працюватимеш із клієнтами, які прийшли до нас з реклами чи нас уже знають.
- Твої успіхи збільшуватимуть твою зарплату дуже сильно — у нас працює бонусна система оплати.
- Жодних холодних дзвінків, ти працюєш тільки з вхідними повідомленнями та дзвінками та існуючою базою клієнтів.
- Ти зможеш взяти участь у процесі розробки та виготовлення ювелірних прикрас.
- Ти зможеш взяти участь у процесі відео та фотозйомки.
- У нас є система лояльності для клієнтів, яка допоможе тобі підтримувати зв’язок та продаж постійним клієнтам.
- Робота в невеликій компанії, що дає тобі можливість спілкуватися безпосередньо із власникам.
Конкретні завдання
- Досвід роботи від 1 року на подібній посаді — Обов’язковий
- Продавати — головне та основне завдання
- Обробити 30−60 листівок на день і довести клієнта до замовлення.
- Виконання плану за фінансовими показниками.
- Обробка замовлень в інтернет-магазині.
- Вітальна розсилка за передплату в інстаграмі.
- Збір та обробка відгуків від клієнтів
- Листування в інстаграмі та прийняття замовлень
- Контроль пересування та приймання виробів з відповідною документацією;
- Контроль оплати та післяплати від клієнтів;
- Відстежувати пересування посилок до отримання клієнтом.
- Контроль та проведення у системі ремонтів. Повідомлення клієнтів
- Контроль та проведення персональних замовлень
- Проведення переобліку
- Внесення інформації щодо клієнта та замовлення в 1С
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ ТА НАВИКИ
- Навички ведення клієнтів — виявлення потреби, вміння вибудовувати стосунки та пропонувати рішення
- Досвід роботи у сфері онлайн продажів не менше 1 року
- Розуміння етапів продажів, технології продажу та вирви продажів
- Розуміння продажів в інстаграм та спілкування онлайн
- Навички прийому вихідних/вхідних листування
- Грамотне усне та письмове мовлення (знання української, англійської — бажано)
- Навичка роботи зі скриптів
- Навичка роботи в 1С
- Навичка time-менеджменту
- Навичка самоаналізу, навчання та виявлення кращої практики
- Навичка написання звітності
Хочеш до нас у команду? Надсилай своє резюме на email: [відгукнутися]
Ми проведемо онлайн співбесіди. Фінальні співбесіди проводимо в офісі.
Наші інтернет ресурси:
Instagram: @youkojewelry
Facebook: @youko.com.ua
Сайт: youko.com.ua
Відгукнутися на цю вакансію за адресою: www.work.ua/jobs/4820159