Менеджер абонентського відділу

18 000 грн, Ставка+КРІ
Cosmonova
Телекомунікації, зв'язок; 50–250 співробітників
Київ, вулиця Миколи Грінченка, 2/1.
3,0 км від центруНа мапі
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року. Вища освіта.

Ведення CRM
Знання офісних програм
Відповідальність
Активність
Телефонний продаж
Продаж B2B
Продаж
Доброзичливість
Кмітливість
Чуйність
Толерантність

Опис вакансії

COSMONOVA|NET — національний бренд. Ми надаємо якісні послуги для бізнесу в Україні: рішення оператора телекомунікацій, інтернет-провайдера, власного дата-центру та «хмарних» платформ в Україні, Німеччині, Нідерландах. Працюємо на ринку B2B під ТМ COSMONOVA|NET і B2C під ТМ КОЛО.ТБ. За 20 років роботи зарекомендували себе як надійний оператор телекомунікаційних послуг й відповідальний роботодавець.

Що потрібно буде робити?

Приймати і обробляти звернення від клієнтів (телефон / пошта /чат).
Надавати повну і швидку консультацію з послуг компанії.
Підтримувати рівень сервісності у обслуговуванні за рахунок швидкого і всебічного вирішення вхідних питань.
Оформлювати заявки на підключення послуг.
Заповненювати дані в білінговій системі.
Формуванти звіт про виконану роботу.

Що ми очікуємо від нашого кандидата?

Досвід роботи в телеком компанії на +/- аналогічній посаді був би дуже доречним, однак, не обовязковий.
Досвід продажів/допродажів по телефону, вміння комунікувати з боржниками та консультувати їх про системи лояльності.
Володіння офісними програмами, білінговою системою та CRM.
Володіння українською мовою, англійська не обовязково, але буде+
Доброзичливість, чуйність, щирість. Бажання допомагати людям.
Дуже важливі- самовіддача і кмітливість.

Що ми пропонуємо:

Крута, активна, професійна команда. Ми робимо круті продукти для бізнесу та для людей і пишаємося цим.
Цікаві проекти всередині компанії. Ви можете брати участь у цікавих для Вас проектах, рости як професійно, так і кар'єрними сходами. Ми вітаємо це та створюємо для цього всі умови.
Офіційне оформлення.
Оплачувані відпустки 24 дні та лікарняний, згідно з КЗпП.
Графік роботи позмінно 2/2 з 9−00 до 21−00 (віддалено при тривогах).
Випробувальний термін — 2 місяці.
Безкоштовний доступ до мережі Інтернет та TV для співробітників (за умови наявності покриття в районі проживання)
Для наших співробітників діють спеціальні умови в медичний центр для дітей (50%) та Sportlife (50%).

Надсилайте ваше резюме. До зустрічі на співбесіді!)

Менеджер абонентського відділу

Опис вакансії

Схожі вакансії

Схожі посади у Києві

Вакансії в категоріях

Вакансії за містами

Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Вхід

Підтвердіть вашу ел. пошту

Підтвердіть вашу ел. пошту

Ви успішно зберегли пошук

Гарячі вакансії