Сайт пошуку роботи №1 в Україні
Вакансія від 13 травня 2024
Технічний спеціаліст, менеджер підтримки кліентів
- 12 000 – 18 000 грн
Машинобудування; менше 10 співробітників-
Дніпро, проспект Дмитра Яворницького, 72.
0,9 км від центру - Повна зайнятість, неповна зайнятість. Також готові взяти студента. Досвід роботи від 1 року. Незакінчена вища освіта.
- Комунікабельність
- Відповідальність
- Робота з клієнтами
- Технічна підтримка користувачів
- Урегулювання конфліктів
- Доброзичливість
Опис вакансії
Інтернет магазин електроніки з власним брендом, лідер у ніші. Шукає комунікабельного, відповідального, доброзичливого менеджера для роботи з клієнтами щодо питань технічної підтримки.
Вимоги:
- Вік від 20−35 років;
- Досвід спілкування телефоном з клієнтами не менше 1 року;
- Навички вирішення конфліктних та спірних ситуацій;
- Комунікабельність та доброзичливість;
- Розуміння основних принципів роботи електроніки.
Обов’язки:
- Обробка вхідних звернень від клієнтів
- Консультація клієнта щодо роботи та характеристик товару;
- Виявлення можливих проблем із товаром;
- Оформлення заявок на обслуговування;
- Передача товарів до фахівця сервісу, контроль виконання
- Тестування товарів, виявлення проблем
- Отриманная та відправка товарів клієнту
Умови роботи:
- Частктва або повна зайнятість
- Графік роботи з 10:00 до 17:00.
- Прозора система оплати: Ставка + Бонуси; Кар'єрний ріст;
- Комфортний офіс у центрі
Схожі вакансії
- Фахівець з технічної підтримки
10 000 – 20 000 грн, НІК.Юей, ТОВ, Дніпро - Фахівець технічної підтримки у відділ технічного обслуговування
10 000 – 20 000 грн, Союз Телеком, Дніпро - Фахівець з технічної підтримки (GPS-моніторинг)
20 000 – 30 000 грн, GSM-GPS Технології, Дніпро - Технічний експерт (налаштування гаджетів)
Цитрус, Дніпро