Сайт пошуку роботи №1 в Україні
Вакансія від 16 травня 2024
Фахівець по роботі з клієнтами в чаті
Роздрібна торгівля; більше 1000 співробітників-
Дніпро, проспект Героїв, 1м.
5,0 км від центру - Повна зайнятість. Також готові взяти студента. Досвід роботи від 1 року.
- Швидкий набір тексту
- Грамотна усна та письмова мова
Опис вакансії
Привіт!
Ми у пошуку фахівця по роботі з клієнтами в чаті
Вакансія у місті Дніпро. Відаленна робота тільки після закінчення випробувального терміну
Ця вакансія для тих, хто:
- З теплотою в серці відноситься до людей і розуміє, що клієнт в бізнесі надважливий
- Вміє швидко друкувати повідомлення, або декілька повідомлень одночасно)
- Вміє чітко та однозначно формулювати свої думки
- Має добрячий словниковий запас, або класний навик ресьочінгу (особливо під час пошуку даних при консультації по характеристикам товару)
Що треба робити:
- Консультувати клієнтів в чаті (переважно) й телефоном по різним запитам
- Підтримувати живе спілкування без скриптів з використанням емоджі та посмішок :)
- Продавати товари та послуги компанії, що реально будуть корисними для клієнта
- Допомога у вирішенні скарг, підтримка та турбота про клієнта COMFY
Твій досвід має бути:
- Від 3 місяців роботи в чаті або у сфері клієнтської підтримки
- Володіння грамотною усною та письмовою українською мовою
- Швидкість друку від 160 слів/хв
Які умови:
- Гнучкий графік. Наразі відкриті вакансії з графіком: 2/2 (зміни з 8:00 до 20:00; з 9:00 до 21:00)
- Можливість віддаленої роботи після успішного проходження випробувального терміну (3 місяці), або в сучасному офісі, який знаходиться по пр. Героїв
- Офіційне оформлення с першого дня навчання та слідування КЗпП
- Сучасна система навчання, підтримка наставника на період стажування
- Прозоре нарахування заробітної плати і можливість впливати на її розмір шляхом особистого вкладу
- Можливість росту, як професійного, так і кар'єрного в контакт-центрі та інших Департаментах компанії.
Схожі вакансії
- Регіональний менеджер по роботі з клієнтами (GPS-моніторинг транспорту)
18 000 – 30 000 грн, GSM-GPS Технології, Дніпро - Менеджер по роботі з клієнтами (вхідні дзвінки, заявки)
20 000 – 60 000 грн, Арімком-Україна, Дніпро - Спеціаліст з обслуговування клієнтів (чат)
15 370 – 19 370 грн, Vodafone Україна, Дніпро - Менеджер з клієнтської підтримки (виготовлення елеваторного обладнання)
16 000 – 18 000 грн, Елеваторні системи, ТОВ, Дніпро