Сайт пошуку роботи №1 в Україні
Вакансія від 14 травня 2024
Менеджер служби підтримки (Marketplace)
- 15 000 – 25 000 грн, Ставка+бонус
Роздрібна торгівля; більше 1000 співробітників-
Київ, вулиця Кирилівська, 82.
3,8 км від центру - Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
- MS Excel
- Пунктуальність
- Уважність
- Дисциплінованість
Опис вакансії
Найпопулярніший інтернет-магазин Rozetka.ua шукає «Менеджер служби підтримки (Marketplace)».
ROZETKA — найбільший онлайн-ритейлер та один із найтехнологічніших e-commerce-проектів в Україні. Наша місія — бути універсальним помічником з вибору будь-якого товару в інтернеті. Гайда з нами!
Чим ви будете займатися:
- Опрацьовувати вхідні звернення (листування та телефонія: 45−70 в день) від продавців що підключенні до логістичної послуги за своїм напрямом роботи.
- Слідкувати за виконанням вимог договору з надання послуг.
- Інформувати продавців щодо порушення вимог договору з надання послуг або їх представників.
- Слідкувати, контролювати та вирішувати проблеми що пов’язані з доставкою відправлень в рамках логістичної послуги за його напрямом роботи.
Що для цього потрібно:
- знання принципів документообігу;
- високий рівень знання Microsoft Excel;
- готовність до повного робочого дня;
- пунктуальність, акуратність, дисциплінованість;
- уважність до деталей;
- досвід роботи на аналогічнй посаді (буде перевагою);
- буде величезним плюсом знання XML / YML файлів, Excel.
Зі свого боку ми пропонуємо:
- офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
- гідну та своєчасну оплату праці;
- оплачувана відпустка — 24 календарних дні на рік та оплачувані лікарняні;
- робота в офісі на ст. м.Тараса Шевченка;
- графік роботи: 5/2 (плаваючі вихідні) з 8:00 -17:00 / 9:00 -18:00 / 10:00 -19:00;
- дружній та професійний колектив;
- корпоративні знижки.
Як працюється в ROZETKA? Відверта книга про компанію, її команду та цінності http://book.rozetka.ua/
Будемо раді вам у команді ROZETKA!
Посилаючи нам своє резюме, що містить персональні дані, Ви висловлюєте свою згоду на їх обробку згідно чинного законодавства України про персональні дані.
Схожі вакансії
- Оператор чатів, фахівець служби підтримки
25 000 – 35 000 грн, DiJust, Київ - Оператор технічної підтримки (нічна зміна)
7 000 грн, ЛокалНет, ТОВ (LocalNet), Київ - Оператор чату, Customer Support Manager
35 000 грн, Склад ума, Київ - Спеціаліст підтримки користувачів (IT)
15 000 – 17 000 грн, Servio Soft, Київ - Support consultant, консультант з технічної підтримки (French, English)
3Shape Ukraine, Київ
Статистика зарплат
Відгукнутися на цю вакансію за адресою: www.work.ua/jobs/5164530