Сайт пошуку роботи №1 в Україні
Вакансія від 14 травня 2024
Спеціаліст технічної підтримки (з навчанням)
Будівельна промисловість, деревообробка; більше 1000 співробітників-
Київ, вулиця Велика Васильківська, 100.
2,6 км від центру - Повна зайнятість.
Опис вакансії
Група «Ковальська» — національний лідер з виробництва будівельних матеріалів та провідний девелопер. Група об'єднує підприємства, які здійснюють повний цикл робіт — від видобутку сировини, виготовлення продукції до зведення споруд та інфраструктурних об'єктів різноманітного призначення.
Kovalska Digital — це інноваційна компанія, яка відповідає за впровадження та розвиток інформаційних технологій, налаштування й технічну підтримку програмних та апаратних засобів у Групі «Ковальська». Основний профіль роботи Kovalska Digital — цифрова трансформація й діджиталізація підприємств Групи у сфері виробництва, логістики, маркетингу, фінансів, комерції та HR.
Запрошуємо долучитися до нашої команди Спеціаліста технічної підтримки (L1, Service Desk)
Наші очікування:
- Технічна освіта
- Знання основ функціонування комп’ютерних систем
- Комунікабельність, працьовитість, клієнтоорієнтованість, здатність працювати у команді
- Бажано досвід роботи з Service Desk
Ключові задачі:
- Обробка та розподіл звернень на першу лінію підтримки Service Desk з питань, що стосуються функціонування автоматизованих систем
- Прийняття і фіксація звернень користувачів, контроль процесу їх усунення (SD)
- Здійснення консультаційної підтримки користувачів
- Визначення, локалізація інцидентів 1 рівня
- Здійснення оперативної допомоги працівникам по усуненню інцидентів
- Розподіл звернень з SD на виконавців
Ми пропонуємо:
- Оформлення за ГІГ-контрактом (Компанія є резидентом Дія.City)
- Повністю «білу» та конкурентну заробітну плату
- Оплачувана щорічна відпустка
- Медичне страхування (через 1 рік роботи)
- Можливість кар'єрного розвитку в компанії
- Графік роботи: Пн-Пт, з 7:00 до 14:30 або з 14:30 до 22:00 (офісний формат)
- Комфортний сучасний офіс у центрі міста поряд з метро Олімпійська
- Професійна команда і керівництво, що підтримує
- Можливість працювати у компанії, що є лідером свого сегменту
Якщо у вас є відповідний досвід, відправляйте своє резюме! Будемо раді знайомству!
Схожі вакансії
- IT-спеціаліст технічної підтримки (з навчанням, ст. м. Театральна)
25 000 – 32 000 грн, Wortex, Київ - Спеціаліст технічної підтримки (з навчанням)
25 000 – 35 000 грн, EcoLogistix, Київ - Спеціаліст технічної підтримки (з навчанням)
25 000 – 30 000 грн, Exclusive.cars.sale, Київ - Спеціаліст технічної підтримки (з навчанням)
15 000 – 20 000 грн, Дельта-нет, Київ - Client Service Representative
Laba Group, Київ
Статистика зарплат
Відгукнутися на цю вакансію за адресою: www.work.ua/jobs/5586321