Менеджер по роботі зі зверненнями

«Укрпошта» — національний оператор поштового зв’язку, надійний та відповідальний роботодавець.

Сьогодні команда «Укрпошти» — це фахівці, які руйнують стереотипи, щоденно працюють над підвищенням ефективності логістичних процесів, удосконаленням якості сервісу та зручності для Клієнта. Команда, яка завжди готова до нових викликів та виконання важливих місій!

Саме зараз ми шукаємо Менеджера по роботі зі зверненнями

Основні обов’язки :

• Отримання письмових звернень, а також звернень працівників Товариства, які відповідно до законодавства України, що надійшли від/або за дорученням державних та місцевих органів влади, інших запитів правоохоронних, судових, контролюючих органів
• Надсилання запитів у відповідні підрозділи та філії Товариства з метою отримання додаткової інформації щодо питань зазначених у зверненнях
• Перевірку фактів, викладених у письмових зверненнях, що надійшли до Товариства
• Підготовку та надання відповідей у терміни, визначені законодавством України
• Опрацювання письмових звернень, зареєстрованих у центральному апараті управління, відповідно до чинного законодавства
• Надання роз’яснень та рекомендацій в усній та письмовій формі структурним підрозділам філій з питань, що входять до компетенції Підрозділу

Успішний кандидат відповідає наступним вимогам :

• Вища освіта
• Вміння працювати з оргтехнікою, Програми Word, Exel
• Обов’язкове досконале знання української мови, ділового листування
• Вміння граматично досконало вести листування
• Вміння логічно мислити, коротко, лаконічно викладати свої думки у листуванні
• Особисті якості: відповідальність, чесність, критичне ставлення до себе

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування у великої компанії, що розвивається
• Стабільну заробітну плату
• Премію за виконання планових показників
• Навчання та професійне розвиток
• Можливості кар'єрного зростання

Прикріплюй та відправляй своє резюме нижче за посиланням

З УКРПОШТОЮ РАЗОМ ДО ПЕРЕМОГИ!