Фахівець з технічної підтримки

1+1 media
ЗМІ, медіа; більше 1000 співробітників
Київ, вулиця Кирилівська, 23.
2,5 км від центруНа мапі
Повна зайнятість. Також готові взяти студента. Досвід роботи від 1 року.

Відповідальність
Робота з базою даних
Чесність
Технічна підтримка користувачів
Клієнтоорієнтованість

Опис вакансії

1+1 media — один з найбільших медіабізнесів Східної Європи з понад 25-річною історією, що нині працює 24 на 7 задля головної мети — Перемоги України у війні з рф.

1+1 media об'єднує та взаємодіє на партнерських засадах з такими бізнесами:

Телеканали 1+1 Марафон, 2+2, ТЕТ, ПЛЮСПЛЮС, 1+1 International, KVARTAL TV, KVARTAL TV International, 1+1 Україна, УНІАН, Бігуді, Comedy Central;
Новинні Digital-ресурси, що є лідерами УАнету: tsn.ua, unian.net, glavred.info; OTT-платформа Київстар ТБ і супутниковий оператор Viasat;
Продакшн-підрозділи, які забезпечують вітчизняні та закордонні ринки якісним контентом;
1+1 Rental, який пропонує повний спектр продакшн послуг;
Послуги дубляжу;
Освітній проєкт 1+1 media school.

1+1 media має широке дистрибуційне портфоліо та поширює контент всім світом. Ми Вражаємо, Надихаємо та Змінюємо медіасвіт. І щодня у своїй роботі керуємось спільними цінностями: #Сміливістю, #Чесністю, #Відповідальністю, #Відкритістю, #Повагою_та_любов'ю.

Київстар ТБ — спільний проєкт 1+1 media і «Київстар», заснований 11 грудня 2019 року. Це українська платформа онлайн-телебачення з величезною відеотекою. Київстар ТБ надає користувачам доступ до понад 320 телеканалів з усього світу. Відеотека містить більше ніж 20 000 фільмів, серіалів, мультфільмів, шоу та ексклюзивних проєктів від відомих кіностудій Disney, Paramount, FOX, 20th Century Studios, Universal, а також українських виробників. Однією з переваг Київстар ТБ є те, що лише з одним обліковим записом користувачі можуть переглядати контент на 5 різних пристроях. Київстар ТБ — дивись вдома та будь-де!

Спільний проект двох лідерів телекомунікаційної галузі 1+1 медіа та Київстар, наразі в пошуках Фахівця з технічної підтримки, який прагне стати частиною нашої команди.

Вам до нас, якщо Ви:

маєте аналогічний досвід роботи від 1-го року;
володієте навичками роботи з поштовими сервісами;
маєте досвід роботи з базами даних;
маєте відмінні навички комунікації та клієнтоорієнтованості;
маєте навички роботи з тікетною системою (бажано);
маєте досвід оформлення звітів.

Будучи плюсівцем, Ви будете:

допомагати у роботі з партнерами (Київстар);
надавати консультації з технічних питань роботи системи ОТТ;
перевіряти звернення що надходять від абонентів;
за необхідності надавати звіти щодо кількості та трендів звернень;
співпрацювати з технічними співробітниками та працювати з результатами їх тестування\статусами платформи.

Ми пропонуємо не лише завдання, а й можливості:

гібридний формат роботи (в офісі та/або віддалено);
оплачувану відпустку (24 календарні дні) та лікарняний;
необхідну техніку для роботи та мобільний зв’язок;
знижки і пільги на заняття в спортклубі, відпочинок на гірськолижному курорті та інші послуги й товари від партнерів;
корпоративне навчання;
сучасний та комфортний офіс в центрі міста (Поділ);
кухні та гейм-зони на території офісу;
корпоративну культуру, яка мотивує та заряджає позитивом;
роботу в соціально-відповідальній компанії, що слідкує за трендами, цінує ідеї співробітників і розвивається разом з ними.

Фахівець з технічної підтримки

Опис вакансії

Схожі вакансії

Схожі посади у Києві

Вакансії в категоріях

Вакансії за містами

Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Вхід

Підтвердіть вашу ел. пошту

Підтвердіть вашу ел. пошту

Ви успішно зберегли пошук

Більше вакансій «1+1 media»