Оператор call-центра

Компанія АПЕЛЬМОН, провідний оператор у сфері фуд-рітейлу, запрошує на відкриту позицію Оператора сall центру.

Основні обов’язки:

• Прийом та обробка дзвінків клієнтів на гарячу лінію;
• Допомога клієнтам із бонусною системою (перевірка балансу, реєєстрація, оновлення даних тощо);
• Вирішення конфліктних ситуацій;
• Робота із CRM системою.

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи в сфері обслуговування (бажано);
• Добре поставлена та грамотна промова;
• Стресостійкість, вміння знаходити підхід до людей;
• Впевнене володіння MS Excel.

Ми пропонуємо: офіційне працевлаштування, конкурентну заробітну плату, можливості для професійного зростання та розвитку, сучасний офіс в центрі міста, дружню атмосферу.

Будемо раді вітати вас в команді АПЕЛЬМОН!