Customer Support Representative with German

20 000 – 35 000 грн
Atas Ltd.
IT; 10–50 співробітників
Дистанційна робота
Повна зайнятість. Також готові взяти студента. Вища освіта.
Німецька — середній

Грамотна усна та письмова мова
Технічна підтримка користувачів
Урегулювання конфліктів

Опис вакансії

Запрошуємо до своєї команди Customer Support Representative зі знанням німецької мови.

Коротко про нас:

Ми — ATAS ltd — латвійська продуктова IT-компанія, яка понад 12 років займається розробкою та продажем професійного програмного забезпечення для торгівлі на світових фінансових ринках. Ми працюємо з клієнтами майже зі 100 країн світу, зараз їх вже 250к+ і ми не стоїмо на місті, постійно розвиваючись та масштабуючись.

Наш ідеальний кандидат:

володіє німецькою мовою на рівні В1 та вище;
володіє англійською мовою на рівні A2 та вище (опціонально);
має досвід роботи у підтримці, досвіду спілкування з клієнтами у тікетах, чатах (але якщо досвіду немає, а є велике бажання навчитися — теж вітається);
зацікавлення темою трейдингу;
грамотно пише і коректно спілкується з клієнтами;
відповідально ставиться до роботи, відкритий, вміє працювати в команді;
прагне розвитку і самовдосконалення, бо ATAS надає саме таку можливість.

У ваші обов’язки буде входити:

відповідати на письмові тікети, чати користувачів платформи;
консультувати клієнтів з питань, пов’язаних із використанням та роботою платформи ATAS;
урегульовувати конфліктні ситуації в межах своєї компетенції.

Що компанія надасть вам зі свого боку і чим може допомогти:

можливість працювати віддалено або з-за кордону;
гарантуємо стабільну конкурентну заробітну плату з виплатами у євро;
маємо розумну прозору щомісячну систему kpi, яка починає діяти вже після проходження випробувального терміну (2−3-х міс.);
менторимо, навчаємо, просуваємо — починаєте з Level 1, потім маєте можливість рухатися на Level 2 і далі;
працюємо з 9.00 до 18.00 сб, нд — вихідні, а все, що понад — оплачується окремо;
маємо круту систему відпусток/вихідних — оплачуємо 31 робочий день на рік (дні нараховуються щомісяця, тобі не треба чекати півроку, щоб взяти відпустку);
працюємо через ФОП, забезпечуємо бухгалтерський супровід;
оплачуємо 10 sick leaves на рік (можна взяти після випробувального терміну);
всіляко стимулюємо твій розвиток, залучаємо до проф. навчання, у нас є курси англійської мови, курси трейдингу тощо;
наша команда сапорту дійсно найкраща!

Ви знайшли цікаву та близьку вам роботу?

Тоді надсилайте нам своє резюме)

Customer Support Representative with German

Опис вакансії

Схожі вакансії

Схожі посади для дистанційної роботи

Вакансії в категоріях

Вакансії за містами

Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Вхід

Підтвердіть вашу ел. пошту

Підтвердіть вашу ел. пошту

Ви успішно зберегли пошук

Гарячі вакансії