Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5168682

Досвід роботи

Директор підприємства

з 02.2024 по 04.2024 (2 місяці)
Delice, Київ (Харчова промисловість)

1. Розробка бізнес-плану та стратегії розвитку підприємства, включаючи визначення цільової аудиторії, асортименту продукції, ціноутворення та маркетингових стратегій.
2. Пошук та оренда відповідного виробничого приміщення з урахуванням вимог до виробництва харчових продуктів та логістики.
3. Розробка виробничого процесу, включаючи створення рецептур, технологічних карт, стандартів якості та контрольних точок.
4. Планування та закупівля обладнання, сировини, упаковки та інших ресурсів для запуску виробництва.
5. Найм та навчання персоналу, включаючи кухарів, кондитерів, операторів обладнання, а також адміністративний та логістичний персонал.
6. Встановлення системи управління якістю продукції, включаючи контроль сировини, процесу виробництва та готової продукції.
7. Розробка та впровадження стандартів безпеки та санітарії на виробництві відповідно до законодавства та норм галузі харчового виробництва.
8. Організація виробничого графіка та розкладу змін роботи, облік виробничих потреб та замовлень.
9. Управління виробничим процесом, включаючи контроль виконання технологічних процедур, якість продукції та дотримання термінів.
10. Організація логістики та розподілу готової продукції, включаючи упаковку, маркування, зберігання та доставку замовлень клієнтам.
11. Управління бюджетом виробництва, включаючи витрати на сировину, працювальні ресурси, обладнання, а також контроль над операційними витратами та прибутком.
12. Розробка та впровадження маркетингових стратегій для просування продукції на ринку, включаючи участь в виставках, організацію рекламних кампаній та взаємодію з потенційними клієнтами.
13. Ведення звітності про виробничу діяльність, аналіз результатів та формулювання рекомендацій щодо оптимізації процесів та покращення ефективності підприємства.
14. Розробка та підтримка партнерських відносин з постачальниками, клієнтами та іншими зацікавленими сторонами.
15. Розвиток та мотивація команди працівників, створення умов для їх професійного та особистісного зростання.
16. Дотримання всіх законодавчих вимог та стандартів у сфері виробництва та підприємництва.
17. Вирішення проблемних ситуацій та конфліктів на виробництві, підтримання позитивного робочого клімату.
18. Постійне вивчення та адаптація до змін у галузі харчового виробництва, впровадження інновацій та поліпшень.
19. Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів та задоволеності споживачів продукції.
20. Досягнення встановлених цілей щодо обсягів виробництва, якості продукції та фінансових показників підприємства.

Адміністратор знімального майданчика

з 12.2022 по 03.2024 (1 рік 3 місяці)
Greative mind, Київ (ЗМІ, медіа)

1. Координація доступу до місця зйомки для знімальної групи, акторів та інших учасників проекту.
2. Забезпечення безпеки на площадці, включаючи дотримання правил охорони праці та стандартів безпеки.
3. Управління розкладом зйомок, включаючи зміни у розкладі та координацію часу для всіх учасників.
4. Комунікація та координація між членами знімальної групи, включаючи режисера, продюсера, операторів та інших учасників.
5. Забезпечення наявності необхідного обладнання, реквізиту та ресурсів для зйомок.
6. Вирішення виникаючих проблем і непередбачених ситуацій на площадці.
7. Організація та прибирання площадки після завершення зйомок.
8. Забезпечення комфортних умов для роботи знімальної групи.
9. Підтримання порядку та чистоти на площадці, включаючи утилізацію сміття та забезпечення порядку серед учасників.
10. Ведення документації, пов'язаної з зйомочним процесом.
11. Надання необхідної інформації та допомога членам знімальної групи з усіх питань, пов'язаних з площадкою та процесом зйомки.
12. Дотримання конфіденційності інформації про проект та учасників зйомки.
13. Допомога в організації транспорту для членів знімальної групи та техніки, якщо це необхідно.
14. Сприяння в вирішенні будь-яких конфліктів чи розбіжностей між учасниками зйомки.
15. Надання звітності про виконану роботу керівництву проекту.
16. Дотримання інструкцій та вказівок керівництва проекту для успішного завершення зйомок.
17. Можливі додаткові обов'язки залежно від конкретних вимог проекту та керівництва.

Спеціаліст вхідної лініі банку

з 12.2021 по 09.2022 (9 місяців)
Абанк, АТ, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

1. Прийом вхідних дзвінків від клієнтів банку.
2. Надання консультацій з питань банківських продуктів і послуг.
3. Допомога у вирішенні проблем клієнтів, пов'язаних з рахунками, картками та іншими продуктами банку.
4. Проведення первинної ідентифікації клієнта для надання персональних даних.
5. Оформлення заявок на банківські продукти (кредити, депозити, картки тощо).
6. Переадресація дзвінків до відповідних відділів або спеціалістів у разі потреби.
7. Фіксація інформації про звернення клієнтів у базі даних банку.
8. Надання інформації щодо умов обслуговування та акційних пропозицій банку.
9. Ведення внутрішньої звітності щодо оброблених звернень.
10. Участь у тренінгах та підвищення кваліфікації для покращення якості обслуговування клієнтів.

Управляючий ювелірного магазину

з 01.2020 по 10.2020 (9 місяців)
B2B Jewelry, Бердянськ (Роздрібна торгівля)

1. Управління операційною діяльністю магазину.
2. Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
3. Найм, навчання та управління персоналом.
4. Планування і реалізація маркетингових та рекламних заходів.
5. Ведення фінансової звітності та контроль за виконанням бюджету.
6. Аналіз продажів та розробка стратегій для їх збільшення.
7. Контроль за наявністю товарів на складах та замовленням нових партій.
8. Забезпечення дотримання законодавчих вимог та стандартів якості.
9. Організація та контроль інвентаризацій.
10. Встановлення і підтримання контактів з постачальниками.
11. Вирішення конфліктних ситуацій та обробка скарг клієнтів.
12. Забезпечення безпеки магазину та контроль за дотриманням правил протипожежної безпеки.
13. Розробка та впровадження програм лояльності для клієнтів.
14. Моніторинг ринкових тенденцій та конкурентної ситуації.
15. Впровадження та підтримка стандартів обслуговування клієнтів.

Кредитний експерт

з 11.2018 по 06.2019 (7 місяців)
Абанк, АТ, Бердянськ (Фінанси, банки, страхування)

1. Консультація клієнтів щодо умов кредитування та банківських продуктів.
2. Аналіз фінансового стану клієнтів для оцінки їх кредитоспроможності.
3. Оформлення заявок на кредити та супровід їх розгляду.
4. Підготовка та перевірка документів, необхідних для отримання кредиту.
5. Оформлення кредитних договорів та інших супутніх документів.
6. Моніторинг погашення кредитів та своєчасне нагадування клієнтам про платежі.
7. Вирішення проблемних ситуацій, пов'язаних з кредитними заборгованостями.
8. Консультація клієнтів щодо рефінансування та реструктуризації заборгованості.
9. Ведення звітності та бази даних по виданих кредитах.
10. Дотримання внутрішніх процедур та політик банку щодо кредитування.
11. Участь у проведенні внутрішніх аудитів та перевірок.
12. Взаємодія з іншими підрозділами банку для забезпечення комплексного обслуговування клієнтів.
13. Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах для покращення професійних навичок.
14. Надання клієнтам інформації про страхування, пов'язане з кредитами, та допомога у виборі відповідних страхових продуктів.

Торговельний представник

з 08.2018 по 10.2018 (2 місяці)
IPG products (Гайдар +), Бердянськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Просування продукції компанії на закріпленій території.
2. Пошук та залучення нових клієнтів.
3. Підтримка та розвиток відносин з існуючими клієнтами.
4. Проведення презентацій та демонстрацій продукції.
5. Консультація клієнтів з питань асортименту, характеристик та умов поставки продукції.
6. Виконання планів продажів та інших показників ефективності.
7. Ведення переговорів та укладання договорів з клієнтами.
8. Збір та аналіз інформації про ринок, конкурентів та потреби клієнтів.
9. Ведення звітності щодо виконаної роботи та результатів продажів.
10. Забезпечення своєчасної доставки продукції клієнтам.
11. Участь у виставках, конференціях та інших заходах для просування продукції.
12. Вирішення проблемних ситуацій та обробка скарг клієнтів.
13. Контроль дебіторської заборгованості та сприяння своєчасній оплаті рахунків.
14. Співпраця з іншими підрозділами компанії для забезпечення високої якості обслуговування клієнтів.

Торговельний представник

з 05.2017 по 07.2018 (1 рік 2 місяці)
Торговий дім Sigma, Бердянськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Просування продукції компанії на закріпленій території.
2. Пошук та залучення нових клієнтів.
3. Підтримка та розвиток відносин з існуючими клієнтами.
4. Проведення презентацій та демонстрацій продукції.
5. Консультація клієнтів з питань асортименту, характеристик та умов поставки продукції.
6. Виконання планів продажів та інших показників ефективності.
7. Ведення переговорів та укладання договорів з клієнтами.
8. Збір та аналіз інформації про ринок, конкурентів та потреби клієнтів.
9. Ведення звітності щодо виконаної роботи та результатів продажів.
10. Забезпечення своєчасної доставки продукції клієнтам.
11. Участь у виставках, конференціях та інших заходах для просування продукції.
12. Вирішення проблемних ситуацій та обробка скарг клієнтів.
13. Контроль дебіторської заборгованості та сприяння своєчасній оплаті рахунків.
14. Співпраця з іншими підрозділами компанії для забезпечення високої якості обслуговування клієнтів.

Продавець-консультант

з 12.2016 по 05.2017 (5 місяців)
Алло, Бердянськ (Роздрібна торгівля)

1. Консультування клієнтів щодо асортименту товарів та їх характеристик.
2. Допомога у виборі товару відповідно до потреб клієнта.
3. Проведення презентацій та демонстрацій товарів.
4. Оформлення продажів та супутніх документів.
5. Робота з касовим апаратом, проведення розрахунків з клієнтами.
6. Підтримка порядку та чистоти в торговельному залі.
7. Викладка товарів згідно з принципами мерчендайзингу.
8. Контроль наявності товарів на полицях та своєчасне поповнення запасів.
9. Ведення обліку товарів, участь у проведенні інвентаризації.
10. Оформлення гарантійних талонів

Кредитний представник

з 10.2016 по 12.2016 (2 місяці)
Абанк, АТ, Бердянськ (Фінанси, банки, страхування)

1. Консультація клієнтів щодо умов кредитування та розстрочок.
2. Оформлення заявок на кредити та розстрочки.
3. Перевірка кредитоспроможності клієнтів та їх фінансового стану.
4. Підготовка та перевірка документів, необхідних для отримання кредиту або розстрочки.
5. Пояснення клієнтам умов договору, відсоткових ставок та графіку погашення.
6. Оформлення кредитних договорів та супровідних документів.
7. Взаємодія з магазином та іншими відділами банку для забезпечення швидкого та ефективного процесу видачі кредитів.
8. Моніторинг погашення кредитів та нагадування клієнтам про необхідність здійснення платежів.
9. Вирішення проблемних ситуацій, пов'язаних з простроченими платежами та заборгованостями.
10. Ведення звітності щодо виданих кредитів та розстрочок.
11. Дотримання внутрішніх процедур та політик банку.
12. Інформування клієнтів про додаткові послуги та продукти банку.
13. Участь у навчальних заходах для підвищення професійної кваліфікації.
14. Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
15. Дотримання законодавчих та регуляторних вимог у процесі видачі кредитів та розстрочок.

Продавець-консультант

з 09.2015 по 12.2015 (3 місяці)
Золотий Вік, Бердянськ (Роздрібна торгівля)

1. Консультування клієнтів щодо вибору та покупки виробів із золота, срібла та дорогоцінних каменів.
2. Активна продаж та демонстрація ювелірних виробів.
3. Пояснення особливостей і характеристик товарів.
4. Вимірювання розміру обручок та інших виробів.
5. Підтримка порядку на виставці товарів, вигляд магазину та вітрин.
6. Здійснення операцій на касі, прийом готівкових та безготівкових розрахунків.
7. Робота з кредитними договорами та програмами розстрочки.
8. Участь у проведенні промо-акцій та розпродажів.
9. Ведення обліку товарів та документообігу.
10. Вирішення конфліктних ситуацій та скарг клієнтів.
11. Дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх правил компанії.
12. Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах щодо нових колекцій та трендів у світі ювелірного мистецтва.

Освіта

Бердянський державний педагогічний університет

Філологічний, Бердянськ
Вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Польська — початковий

Додаткова інформація

​