Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9416423

Досвід роботи

Quality Control

з 08.2023 по 03.2024 (7 місяців)
ONE LLC, Київ (Приватні особи)

Щоденне прослуховування та оцінка дзвінків;
Контроль за якісним та своєчасним заповненням співробітниками CRM;
Робота з таблицями Google Sheets;
Робота з CRM;
Співпраця з іншими відділами
RU/PL

Support manager

з 02.2023 по 06.2023 (4 місяці)
Top, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Відповідати на запити клієнтів щодо різних технічних питань та надавати їм необхідну допомогу через чат/email/дзвінок;
Верифікація клієнтів;
Робота з таблицями Google Sheets;
Робота з CRM.
RU/PL

Support manager

з 04.2022 по 09.2022 (5 місяців)
Top, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Відповідати на запити клієнтів щодо різних технічних питань та надавати їм необхідну допомогу через чат/email/дзвінок;
Верифікація клієнтів;
Робота з таблицями Google Sheets;
Робота з CRM.
RU/PL

Бариста

з 03.2022 по 06.2022 (3 місяці)
Z.o.o. Mielzynski, Варшава (Готельно-ресторанний бізнес)

Консультування гостей;
допомога у виборі та професійне обслуговування;
приготування кавових і чайних напоїв;
продаж десертів;
приймання товару;
звітність;
підтримання чистоти на робочому місці.

Акаунт-менеджер

з 02.2022 по 09.2022 (7 місяців)
Student-helper, Дистанційно (Освіта, наука)

Прийняття замовлень;
Ведення переговорів та повна підтримка клієнтів;
Робота з таблицями Google Sheets;
Співпраця з іншими відділами.
RU/UA

Sales manager

з 03.2021 по 01.2022 (10 місяців)
Grande, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обробка вхідних замовлень;
активний пошук клієнтів;
ведення переговорів;
укладання договорів;
Робота з CRM.
RU/PL

Продавець-консультант

з 11.2020 по 03.2021 (4 місяці)
Магазин «Діана», Біла Церква (Краса, фітнес, спорт)

Консультування покупців;
Приймання та розміщення замовлень;
Викладення продукції у вітринах, підтримання порядку;
Перевірка термінів придатності, цінників;
Участь в інвентаризації

Освіта

Краківська Академія ім. Анджея Фрича Моджевського

Туристика і рекреація, Краків
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Go it, Data Analyst

12.2023-05.2024, 6 місяців

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Польська — вільно
• Англійська — початковий