Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
  • PRO

Костянтин

Менеджер по роботі з клієнтами, спеціаліст з обслуговування клієнтів

Рассматривает должности:
Менеджер по роботі з клієнтами, спеціаліст з обслуговування клієнтів, Спеціаліст клієнтської підтримки, менеджер з продажу
Вид занятости:
полная, неполная
Возраст:
53 года
Город проживания:
Киев
Готов работать:
Киев, Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Опыт работы

Головний фахівець департаменту господарського забезпечення

с 12.2024 по 05.2025 (5 месяцев)
UGB еко банк країни (Укргазбанк, АБ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Координація виконання замовленнь департаментів банку на забезпечення матеріально-технічними засобами.
Формування річного плану закупівлі для потреб дирекцій банку.
Визначення очікуваної вартості предмета закупівлі.
Моніторинг ринкової вартості закупівлі.
Обґрунтування потреб в закупівлі та підготовка документації для погодження на бізнес-комітеті.
Розробка технічних вимог до закупівлі, підготовка проекту договору та специфікацій.
Координація процесу співпраці з суб'єктами оціночної діяльності.
Перевірка звітів про оцінку, підготовлених суб'єктами оціночної діяльності.
Ведення обліку витратних матеріалів.
Робота в системі електронного документообігу та Service Desk.

Головний сержант взвода. Фахівець з персоналу.

с 03.2022 по 07.2023 (1 год 4 месяца)
ЗСУ, Київ (Сили оборони)

Робота з особистим складом взводу ( 30 військовослужбовців).
Пошук та підбір персоналу. Оформлення документів з прийняття, переведення та переміщення.
Формування та ведення особових справ. Підготовка наказів та інших нормативних документів з кадрових питань.

Менеджер з обслуговування клієнтів, Спеціаліст дистанційних продажів, фахівець

с 05.2015 по 03.2022 (6 лет 10 месяцев)
Приватний підприємець, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Досвід роботи з клієнтами он-лайн. У тому числі, в інтернет магазині ROZETKA та Prom.ua. Навички роботи із запитами та рекламаціями клієнтів. Вмію користуватись інструментами аналітики та моніторингу ринку.
Навички в продажах В2В.
Досвід переговорів з клієнтами. Інтернет – магазини на провідних маркетплейсах України.

Заступник комерційного директора, помічник керівника

с 02.2004 по 06.2015 (11 лет 4 месяца)
ТОВ "Мастер", Херсон (Будівельна промисловість, деревообробка)

- ведення ділового листування та переговорів;
- комунікація з замовниками та постачальниками;
- взаємодія з клієнтами та заключення контрактів;
- проведення перемовин та залучення клієнтів;
- робота з розширення ринку збуту;
- адміністрування процесів закупівель та витрат.

Заступник помічник керівника з розвитку

с 01.2001 по 02.2004 (3 года 1 месяц)
ТОВ "Катран", Херсон (Будівельна промисловість, деревообробка)

- забезпечення виробництва меблевими матеріалами;
- координатор з матеріально-технічного забезпечення;
- контроль обліку матеріальних цінностей;
- контроль діяльності технічного відділу, комірника склада;
- робота з договорами оптових замовників (державні установи, юридичні особи);
- участь у спеціалізованих виставках.

Інженер конструктор-технолог

с 11.1997 по 02.1999 (1 год 3 месяца)
багатогалузевий концерн "Содружество", Херсон (Енергетика)

- розробка та конструювання нових моделей меблів;
- впровадження технологічних процесів на виробництві.
- розрахунок матеріалів для виробництва.

Образование

Приватне акціонерне товариство "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"

«Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності», Київ
Высшее, с 2003 по 2005 (2 года)

Херсонський індустріальний інститут

"Технологія машинобудування", Херсон
Высшее, с 1988 по 1993 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

«Основи кар'єри в галузі адміністративної допомоги від Microsoft та LinkedIn»

2023
Сертификат

Основи технічної підтримки

2023
Сертификат

"Операційні системи: як стати досвідченим користувачем" від Google

2024
Сертификат

Інструменти генеративного ШІ, мистецтво запитів. Google AI Essentials

2025
Сертификат

Менеджер з продажів. Prometheus

2025
Сертификат

Знания и навыки

  • MS Office
  • Ведення документації
  • Зосередженість
  • MS PowerPoint
  • Управління меблевим виробництвом
  • Онлайн-маркетинг
  • Адміністрування офісу
  • Робота в команді
  • Висока працездатність
  • Підбір виробничого персоналу
  • Генеративний ШІ
  • Операційна ефективність

Знание языков

  • Английский — средний
  • Украинский — свободно

Дополнительная информация

Досвід з клієнтської підтримки . Навички ведення переговорів з постачальниками та клієнтами.
Робота із запитами та рекламаціями клієнтів. Залучення нових клієнтів.
Досвід просування та продажу товарів онлайн на маркетплейсах Rozetkа, Prom.
Організація інтернет-магазина та навички продажу в сфері e-commerce.
Спеціаліст дистанційних продажів.
Надання консультацій клієнтам та їх супровід.
Ведення ділового листування та спілкування.
Навички комунікації в чатах, месенджерах та у електронній пошті.
Ведення профілю в linkedin.
Розвинені навички спілкування з клієнтами як офлайн, так і онлайн.
Багаторічний досвід роботи в меблевій сфері - від організації, забезпечення виробництва до продажу готового продукта.
Вільно володію українською мовою.
Маю комунікативні навички та грамотне мовлення.
Без шкідливих звичок.
Впевненний користувач ПК, MS Office: Word, Excel, PowerPoint.
Досвід роботи в системі документообігу Докс та в Service Desk.

Другие резюме этого кандидата

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: