Всім привіт, я — Олександра Герасименко, власниця компаніїAlfa Gold.
Alfa Gold Consulting — компанія з 15-річним досвідом у бухгалтерських, юридичних, кадрових послугах, експерти в супровіді бізнесів під ключ. Знаходимо найвигідніші умови для ведення бізнесу. Всі послуги, що надаються нашими фахівцями, починаються з індивідуального аналізу, враховуючи специфіку та особливості ведення бізнесу. Ми забезпечуємо надійну комплексну підтримку, щоб кожному нашому клієнту працювалося комфортно та спокійно.
Ближче зі мною та з компанією можна познайомитись перейшовши за посиланнями:
сайт компанії: https://alfagold.org/
інстаграм компанії: https://www.instagram.com/alfagoldconsult?igsh=MXhlYmtxYzdoeGo0dg==
мій інстаграм: https://www.instagram.com/aleksgerasymenko?igsh=aWd0eTFlaThhd2ty
ютуб-канал: http://www.youtube.com/@aleks_podkast
У зв’язку з розширенням команди, ми знаходимось у пошуку Менеджера по роботі з клієнтами.
Що ми робимо:
- внесення змін по клієнту для оптимізації подальшої діяльності (реєстрація ФОП на оптимальну групу/систему, внесення змін по ФОП, оформлення ліцензій, реєстрація ПРРО, налагоджуємо подальший бухгалтерський облік)
- проводимо аудит попередньої діяльності для можливого запобігання штрафних санкцій
- відновлюємо попередній період в бухгалтерському обліку за необхідності
- налаштовуємо поточний бухгалтерський облік для оптимізації діяльності бізнесу без стресу та усуваємо ризики щодо штрафних санкцій
- контролюємо поточні податкові зобов’язання і вчасно надаємо інформацію
- оперативно виставляємо та оплачуємо рахунки
- перебуваємо на зв’язку, щоб швидко вирішити будь-яке питання в робочому чаті та на телефоні
Що ви отримаєте:
- Стабільна та вчасна заробітна плата. (випробувальний термін 2 місяці — оплачується).
- Можливість персонально росту.
- Професійні курси та навчання.
- Повністю віддалений формат роботи, онлайн зустрічі та постійна підтримка безпосереднього керівника.
- Професійну, позитивну команду з людяним керівництвом та чітко побудованою системою комунікації.
- Шалений темп росту і розвитку.
- Корпоративні заходи та подарунки, стабільні відпустки.
Найбільша цінність компанії — людяність. Жоден працівник нашої команди не залишається без уваги!
Що тобі може не сподобатись:
- Багато задач та швидкий темп роботи
- Багато роботи з людьми (з клієнтами потрібно взаємодіяти)
- Наявність частих змін (ми активно ростемо та розвиваємось)
- Інколи можливі перепрацювання
- Стандарти та процеси (ми описуємо всі процеси і ми маємо цього дотримуватись)
Обов’язки:
- Вводити нових клієнтів в роботу відділу від менеджера з продажу. Заповнювати картку клієнта, Дашборд відділу, зберігати всі необхідні документи по клієнту. Укладати договори з новими клієнтами, підготовлювати додаткові угоди.
- Підтримувати та розвивати відносини з існуючими клієнтами. Результат роботи — це задоволений клієнт компанії, отже задача слідкувати за спілкуванням в чаті з клієнтом, питати зворотній зв’язок клієнта.
- Контролювати актуальність інформації про клієнта в усіх робочих файлах компанії (Дашборд відділу)
- Консультувати клієнтів з питань послуг компанії, допомагати у вирішенні поточних питань. Слідкувати за тим щоб обслуговування відбувалось в рамках договору.
- Брати участь у вирішенні конфліктних ситуацій з клієнтами. А найкраще попереджати такі ситуації.
- Моніторити платіжну дисципліну клієнтів та слідкувати за дебіторською заборгованістю. Комунікувати з клієнтами щодо оплат.
- Контролювати замовлення, оплату та виконання разових завдань по відділу. Організовувати комунікацію з разовим клієнтом, та збирати всю необхідну інформацію для виконання задачі.
- Взаємодіяти з відділом фінансів компанії (казначей) та бухгалтерами для вирішення фінансових питань з клієнтами.
- Збирати та виводить щомісячні показники Тім Ліду та директору компанії по клієнтам. Виконувати доручення ТімЛіда та/або директора.
- Проводити exit-інтерв'ю з клієнтами.
- Працювати з програмами електронного документообігу (Медок та Вчасно). Формувати платіжки в клієнт-банку клієнтів (податки, оплата товарів/послуг, зарплата).
Якщо все, що ви прочитали вище вас зацікавило та хотілось би дізнатись ще більше деталей, відправляйте ваші резюме! Дякую за увагу!
Відгукнутися на цю вакансію за адресою: www.work.ua/jobs/5663494