- PRO
Роман
Менеджер проектов, бизнес-аналитик, product owner, 75 000 UAH
- Employment:
- Full-time, part-time.
- Age:
- 42 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Dnipro, Kharkiv, Kyiv, Lviv, Mykolaiv, Odesa, Other countries, Remote, Vinnytsia, Zaporizhzhia
Contact information
The job seeker has entered a email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/758131/
Work experience
Product owner
from 06.2021 to now
(3 years 4 months)
Фриланс, Київ (IT)
Нахождение клиентов, коммуникация с ними, выявление потребностей. Подбор команды под задачи проекта. Определение приоритетных задач и их распределение. Контроль за качеством и сроками выполнения задач. Решение финансовых вопросов. Стратегическое планирование.
Достижения:
1. Одновременно в работе 3-4 проекта. Годовой портфель - 8-10 проектов.
2. Постоянное развитие проекта, системность.
3. Выстроены бизнес-процессы с нуля.
4. Найдены заказчики и каналы продаж.
5. Работа по Agile-методологиям.
6. Любовь к клиентам (построен клиентоориентированный сервис).
7. Управление командой 30+ человек на удаленке.
8. Проект пережил все кризисы и масштабирован.
Бизнес-аналитик IT
from 09.2020 to 05.2021
(8 months)
Medstar, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
Сопровождение и развитие ERP-системы, внедрение и оптимизация бизнес-процессов, построение и внедрение своего продукта.
•Исследовал рынок.
•Анализировал, описывал и трансформировал бизнес-процессы.
•Разрабатывал прототипы UI/UX на Axure и Figma.
•Планировал бюджеты и сроки.
•Собирал требования, писал ТЗ.
•Анализировал риски и ограничения проектов.
•Работал с фреймворками BPMN и UML.
•Осуществлял приемочное и пользовательское тестирование.
•Интегрировал различные продукты и модули между собой и с центральной компонентой.
•Занимался написанием проектной документации.
•Работал с техническими командами, стейкхолдерами, бизнес-отделами.
•В наличии успешно внедренные продукты всеукраинского масштаба (120 больниц).
Project Manager
from 10.2018 to 06.2019
(8 months)
Укрсиббанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Опыт работы в крупной международной компании, со своим продуктом:
•Взаимодействовал с сервис-партнерами банка (аутсорсинговыми компаниями, поставщиками, вендорами).
• Занимался обработкой жалоб и предложений от клиентов (account-менеджер).
•Сопровождал IT-инфраструктуру - 320 отделений банка.
•Контролировал выполнение партнерами технических условий и поддержки качества (SLA\OLA).
•Писал ТЗ и пользовательскую документацию.
•Управлял бюджетом проекта (контроль CAPEX/OPEX, организация подписания договоров с подрядчиками, участие в тендерах, закрытие актов по договорам).
•Управлял IT-логистикой (транспортная и складская).
•Выполнял операционное управление и проектное управление.
•Функциональное управление IT-командами по 5-8 специалистов.
•Совместная работа с Product Owner.
•Использовал гибкие методологии Agile.
•Внедрял и сопровождал CRM-систему BPMonline.
•Осуществлял приемочное тестирование.
• Участвовал в разработке 5 банковских информационных систем.
• Одновременно вел 1-2 крупных проекта и 2-3 небольших.
• Работал с процессами библиотеки ITIL.
• Организовывал демо, ретроспективу, планирование, митинги.
• Работал в связке с 1-й и 2-й линией HelpDesk.
Зам.руководителя отдела технической поддержки(Team Lead)
from 01.2017 to 07.2018
(1 year 6 months)
GameNet, Запорожье (IT)
Поиск и предложение технических решений, обучение 1-й линии поддержки, управление работой 2-й линии технических специалистов, составление пользовательской документации.
- Реализация концепции развития службы технической поддержки.
- Опыт внедрения и администрирования систем Service Desk.
- Управление командой из 16 специалистов.
- Монетизация продукта в домене.
- Управление персоналом в рамках отдела: мотивация, формирование и достижение KPI.
- Достигнуты результаты по продвижению продукта на рынки Украины и Восточной Европы (8 стран).
- Взаимодействие с командами разработчиков, дизайнеров и владельцами продуктов.
- Работа с VIP-клиентами и повышение финансового результата.
- Работа с возражениями, возвращение ушедших клиентов.
- Ведение документации, отчетности.
- Работа с Jira, Соnfluence.
Экономист-аналитик
from 05.2011 to 09.2013
(2 years 4 months)
Финансовая, Запорожье (Фінанси, банки, страхування)
- планирование\приоритезация проектов на месяц\квартал\год;
- обеспечение финансовых показателей;
- работа с проверяющими государственными структурами;
- бюджетирование;
- налоговый учет.
Системный администратор
from 03.2007 to 05.2011
(4 years 2 months)
Областной уровень, Запорожье (Державні організації)
Работа с большими государственными проектами. Участие в модернизации сетевой инфраструктуры областного уровня, сопровождение аппаратного и программного комплексов.
- контроль работы 16 филиалов по области;
- ведение собственных IT-проектов;
- проведение семинаров для пользователей и стейкхолдеров;
- предоставление качественного сервиса для 500 пользователей;
- техническая поддержка пользователей.
Education
Запорожский Национальный Технический Университет
Последипломный,Финансы, Запорожье
Higher, from 2009 to 2011 (1 year 7 months)
Запорожский Национальный Технический Университет
Информационных технологий.Компьютерные сети и системы, Запорожье
Higher, from 1999 to 2004 (4 years 10 months)
Additional education and certificates
Киевский Национальный Университет - Cisco CCNA 1-4
2009, 1 месяц
QATestLab, курсы тестировщиков
2015, 2 недели
Bestwebsoft - HTML, CSS стажировка
2013,3 месяца
Knowledge and skills
- 1С
- Быстрый набор текста
- Jira
- CRM
- Операционные системы
- Ведение отчетности
- Коммуникабельность
- Активность
- Организаторские способности
- Confluence
- Законодательство Украины
- Участие в тендерах
- Взаимодействие с контролирующими органами
- Возможность командировок 50% времени и более
- Управление отделом
- Сопровождение IT-инфраструктуры
- Управлінські навички
- Стратегічне планування
- Побудова системи OKR
- Управління підприємством
- Систематизація бізнесу
- Стресостійкість
Language proficiencies
- English — average
- Russian — fluent
- Ukrainian — fluent
Additional information
Возможность командировок: согласен.
Наличие водительских прав: да, категория "B".
Наличие вредных привычек: отсутствуют.
More resumes of this candidate
- PRO
80 000 UAH
Kryvyi Rih, Vinnytsia, 8 more cities
Higher education · Full-time
- Product owner, Фриланс, 3 years 4 months
- PRO
40 000 UAH
Kryvyi Rih, Dnipro, 8 more cities
Higher education · Full-time
- Community Manager\SMM, копирайтер, GameNet, 1 year 6 months
- PRO
70 000 UAH
Vinnytsia, Dnipro, 8 more cities
Higher education · Full-time, part-time
- Бизнес-аналитик IT, Medstar, 8 months
Similar candidates
-
Product Owner, Business, Data Analyst, Project Manager, Process Architect
Kyiv -
Product, Project Manager, Business Analyst
Kyiv, Remote -
IT Project Product Manager, проект-менеджер
Kyiv -
Product Manager, Project Coordinator, Business Analyst, People Operations Specialist
Remote -
Операційний менеджер, project manager, бізнес-аналітик
Remote