Фахівець технічної підтримки

19 000 грн
Август Юей
Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт; 10–50 співробітників
Дистанційна робота
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року. Вища освіта.

MS Excel
Ведення CRM
Користувач 1С
Jira
Google Docs
Trello
Google Sheets
Уважність
Грамотна усна та письмова мова
Бажання вчитися і розвиватися

Опис вакансії

Шукаємо фахівця техпідтримки в «Август.Юей»!

Ми — команда, яка щодня тримає в строю сайт та внутрішні системи компанії. Наша місія — допомагати користувачам і колегам вирішувати технічні питання швидко та зрозуміло.

Що ти робитимеш:

Спілкуватимешся з користувачами в чаті, поштою чи телефоном.
Відтворюватимеш баги, перевірятимеш їх на різних пристроях.
Чітко описуватимеш проблеми та задачі для розробників.
Пояснюватимеш рішення простими словами.
Створюватимеш короткі інструкції та гіди.
Допомагатимеш колегам із CRM, 1С BAS УТ, телефонією.

Що важливо:

Впевнене користування ПК, браузером, Google Docs, Excel.
Уважність, грамотність, послідовність.
Розуміння логіки сайтів і базових принципів роботи CRM.
Бажання допомагати та вчитися новому.

Плюс буде, якщо ти вже знайомий з:

Роботою у техпідтримці чи QA.
API, логами, Jira, Trello.
Макросами або скриптами в Excel / Google Sheets.

Ми пропонуємо:

Віддалену роботу, графік пн-пт 9:00—18:00.
ЗП 19 000 грн (на випробувальний — 18 000 грн).
Офіційне працевлаштування, відпустка, лікарняні.
Навчання, підтримку, розвиток і класну команду.

Якщо ти уважний, терплячий і хочеш рости в технічному напрямку — напиши нам. Буде цікаво!

Фахівець технічної підтримки

Опис вакансії

Схожі вакансії

Схожі посади для дистанційної роботи

Вакансії в категоріях

Вакансії за містами

Статистика зарплат

Гарячі вакансії