Координатор вчителів в онлайн-центр "Математик"

Координатор вчителів в онлайн-центр «Математик»

Онлайн-центр «Математик» — це компанія, що надає якісну додаткову освіту з математики для школярів 1−11 класів. Ми працюємо з 2019 року, навчили понад 3000 учнів з України та Європи і навіть під час війни змогли збільшити ключові показники центру втричі.

Ми ростемо і шукаємо системного та результативного керівника освітнього відділу, який очолить нашу команду викладачів і стане рушійною силою якості навчання в нашому центрі.

Ваша ключова місія на цій посаді: побудувати найсильнішу команду викладачів на ринку, забезпечити стабільно високу якість уроків та, як результат, підвищити показники залучення й утримання учнів.

Ви — наш ідеальний кандидат, якщо ви:

• Лідер, а не просто менеджер. Ви вмієте приймати самостійні рішення та нести за них відповідальність, готові звільнити неефективного викладача або запропонувати нову систему мотивації.
• Системна людина. Ви обожнюєте, коли процеси працюють як годинник, дані знаходяться на своїх місцях, а чеклісти та інструкції — актуальні. Ви здатні навести лад у хаосі.
• Орієнтовані на результат. Для вас важливі не процеси заради процесів, а конкретні цифри: % конверсії з пробного уроку, тривалість співпраці з викладачем, рівень задоволеності клієнтів.
• Інаціативні. Ви не чекаєте на завдання, а самі виявляєте слабкі місця в системі та ініціюєте зміни.

Працюючи з нами, ви отримаєте:

• Вплив та свободу. Ви не просто виконавець, а керівник ключового напрямку. Ваші ідеї будуть почуті, ви зможете пропонувати, тестувати й впроваджувати зміни, що напряму впливають на успіх компанії. Ми цінуємо результат, а не мікроменеджмент.
• Прозору фінансову мотивацію.
  • Ставка: 20 000 грн.
  • Бонуси за досягнення чітких KPI (% конверсії пробних уроків, % переходу постійних учнів, тривалість співпраці з викладачами).
  • Очікуваний сукупний дохід: 25 000 — 30 000 грн.
  • Офіційне оформлення співпраці (ФОП).
• Оплачувану відпустку тривалістю 3 тижні.
• Повністю віддалену роботу. Працюйте з будь-якої точки світу за фіксованим графіком, який погодимо при старті роботи.
• Підтримку та розвиток. Ми забезпечимо вас усіма необхідними матеріалами для адаптації, а надалі — надамо можливість рости, впливати на методику та брати участь у стратегічних сесіях.
• Кар'єрне зростання. Можливість отримати посаду керівника освітнього відділу

Ключові обов’язки:

1. Управління командою викладачів:

• Очолити повний цикл роботи з викладачами й приймати управлінські рішення щодо найму, адаптації, професійного розвитку та звільнення викладачів. Важливо: керівник не займається рекрутингом, це окрема посада.
• Бути головною контактною особою для викладачів: оперативно реагувати на неявки на уроки, конфлікти та форс-мажори.
• Підтримувати порядок в системах: Створювати графіки занять, аналізувати їх ефективність та коригувати відповідно до потреб викладачів та клієнтів. Адмініструвати картки викладачів у CRM, підтримувати актуальність всієї інформації (фото, відеовізитки, описи, програми).
• Ефективно взаємодіяти з відділами рекрутингу, продажів та адміністрування для досягнення спільних цілей.

2. Забезпечення якості навчання:

• Контролювати якість пробних уроків, допомагати викладачам у підготовці та забезпечувати високу конверсію в постійні заняття.
• Аналізувати причини відмов клієнтів від викладачів та працювати над покращенням якості уроків.
• Надавати методичну підтримку: забезпечувати викладачів необхідними матеріалами та контролювати дотримання програм навчання.

3. Розвиток системи та оптимізація процесів:

• Аналізувати та вдосконалювати внутрішні регламенти, інструкції та шаблони.
• Ініціювати зміни, спрямовані на підвищення ефективності роботи освітнього відділу.

Що для нас важливо:

• Досвід управління командою (досвід в освітній сфері буде величезною перевагою).
• Вміння працювати в режимі багатозадачності та приймати рішення щодо пріоритетності задач.
• Відмінні комунікативні навички та вміння вирішувати конфліктні ситуації.
• Досвід роботи з CRM-системами, Google Workspace (Docs, Sheets), Notion.
• Готовність брати на себе відповідальність за результат та самостійно приймати рішення.

Якщо ви готові системно будувати процеси та вести команду до видатних результатів — надсилайте своє резюме!

У супровідному листі, будь ласка, коротко опишіть ваше ключове досягнення в управлінні командою, яким ви пишаєтеся.

Контакт для зв’язку @AnnaBogdannova