Бізнес-аналітик

Ми шукаємо досвідченого Бізнес-аналітика CRM систем, який допоможе нам оптимізувати бізнес-процеси, впроваджувати та вдосконалювати CRM-рішення, а також забезпечувати ефективну комунікацію між бізнесом та ІТ.

Вимоги:

• Досвід роботи бізнес-аналітиком від 2 років, бажано у сфері CRM.
• Розуміння життєвого циклу розробки ПЗ (SDLC) та гнучких методологій (Agile/Scrum).
• Досвід з CRM системами (Salesforce, Zoho, Microsoft Dynamics, SAP CRM або подібні).
• Навички моделювання бізнес-процесів (BPMN, UML).
• Впевнене володіння інструментами аналітики: Confluence, Jira, BPMN-редактори тощо.
• Вміння чітко формулювати вимоги та доносити складні ідеї до різних аудиторій.
• Аналітичне мислення, уважність до деталей, проактивність.

Буде плюсом:

• Досвід впровадження CRM у великих компаніях.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату.
• Робочий графік з пн-пт (09.00−18.00).
• Професійний розвиток та навчання за рахунок компанії.
• Участь у цікавих проєктах з провідними гравцями ринку.
• Дружній колектив та лояльне керівництво.

Обов’язки:

• Збір, аналіз та документування бізнес-вимог щодо CRM системи (наприклад, Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot тощо).

• Взаємодія з бізнес-користувачами, ІТ-командою, розробниками та зовнішніми підрядниками.
• Розробка та оптимізація бізнес-процесів у CRM.
• Аналіз поточної архітектури та пропозиція рішень для її вдосконалення.
• Підготовка функціональних та технічних завдань.
• Участь у тестуванні, впровадженні та підтримці нових функцій.
• Підготовка звітності, презентацій, користувацької документації.

Зацікавило? Надсилайте ваше резюме, будемо раді співпрацювати!

Або телефонуйте +380676157337Показати телефон.