Інженер сервісного центру

Описание вакансии

Вимоги:

Технічно грамотне мовлення. Наявність знань та навичок у галузі будови, принципу роботи та виконання ремонту електро- та бензоінструменту — обов’язкові.
Досвід роботи на подібній посаді вітається.
Бажання навчатися та розвиватися.
Відсутність шкідливих навичок, старанність, ініціативність, акуратність, пунктуальність, бажання працювати на результат.
Вміння та навички роботи з комп’ютерними програмами, в мережі Інтернет обов’язково.
Водійське посвідчення та досвід водіння від 1 року.

Умови роботи:

Працевлаштування та соцпакет відповідно до законодавства.
П’ятиденний робочий тиждень з 9.00 до 18.00. Субота з виробничої потреби.
Зарплата: ставка 12000,00 грн. + % від обсягу виконаних ремонтів за звітний місяць.
Періодичні навчання — тренінги з метою підвищення кваліфікації, які проводяться виробниками інструменту та обладнання за рахунок компанії.

Обов’язки:

Координація роботи сервісного центру.
Організація та контроль виконання сервісних робіт; в т.ч. контроль своєчасності виконання заявок, контроль рахунків та ін.
Контроль за своєчасним поповненням складу запчастин та контроль витратних матеріалів.
Ведення переговорів. Укладання договорів технічного обслуговування та ремонту електро-бензоінструменту та обладнання.
Відстеження виконання договірних зобов’язань.
Робота з базою 1С.
Вирішення конфліктних ситуацій.
Контроль руху інструменту в сервісному центрі.
Контроль за гарантійним, пост гарантійним ремонтом інструменту.
Підтримка у працездатному стані устаткування.
Проведення заходів щодо підвищення якості обслуговування клієнтів.