Сайт поиска работы №1 в Украине
Телекоммуникации, связь-
Полтава, вулиця Соборності, 66.
1,5 км от центра -
Олександра Ієвлєва
+380997364941 - Полная занятость.
- Украинский — свободно
- MS Office
- Користувач ОС Windows
- Технічна підтримка користувачів
- Робота з клієнтами
- Гарна дикція
- Комунікабельність
Описание вакансии
Обов’язки:
- Допомога клієнтам у вирішенні питань з продуктами або послугами, наданими компанією.
- Надання інформації та порад щодо використання продуктів або послуг, а також допомога у налаштуванні та встановленні їх.
- Приймання та обробка заявок, скарг і запитів від клієнтів через різні канали зв’язку (телефон, чат, електронна пошта).
- Визначення та аналіз технічних проблем за допомогою діагностичних інструментів
- Фіксація всіх вхідних звернень і їх рішень для подальшого аналізу та поліпшення сервісу.
- Співпраця з іншими відділами компанії для поліпшення продуктів і послуг.
Вимоги:
- Вільне володіння українською мовою
- Хороші комунікаційні навички
- Чітка дикція
- Базове володіння операційними системами Windows та пакетом Microsoft Office
- Дотримання встановлених компанією стандартів обслуговування клієнтів і процедур роботи технічної підтримки.
Умови роботи:
- Офіційне працевлаштування та виплати
- Стабільна, своєчасна заробітна плата
- Гнучкий графік роботи
- Досвід роботи — не обов’язковий, проводимо навчання.
Похожие вакансии
- Спеціаліст технічної підтримки, інженер відеоспостереження
22 000 грн, Аврора, мультимаркет, Полтава - Спеціаліст технічної підтримки
17 000 грн, Аврора, мультимаркет, Полтава - Logistic support manager (нічна зміна), менеджер-логіст зі знанням англійської мови
25 000 грн, HedgeHog, Полтава - Оператор технічної підтримки абонентів
12 000 – 15 000 грн, Солвер, НВ, ТОВ (Optinet, ТМ), Полтава