Супервайзер call-центру

Описание вакансии

SlonCredit- Фінансова компанія, яка займається споживчим кредитуванням і входить у міжнародну групу компаній.

Наша головна цінність — це люди!Наш обов’язок — підтримати талановитих спеціалістів, які будуть працювати на результат!

Робота у SLON CREDIT — це

прозора система мотивації;
веселі корпоративи, постійні розіграші путівок і цінних подарунків;
міжнародні конференції для обміну досвідом із колегами в різні країни світу.
професійний та особистий розвиток;
соцпакет згідно законодавства;
офіційне оформлення з першого робочого дня. Саме тому багато кандидатів приходить у нашу компанію по рекомендації. Бажаєш стати одним із них? Чекаємо на резюме!

Вимоги:

Обов’язки:

Управління роботою call-центру та контроль якості обслуговування клієнтів
Підтримка та навчання колективу операторів call-центру
Аналіз ефективності роботи колективу та впровадження вдосконалень
Взаємодія з іншими підрозділами компанії з метою підвищення якості обслуговування
Забезпечення досягнення поставлених цілей з обслуговування клієнтів

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та маєте необхідний досвід та навички, надсилайте своє резюме!