Спеціаліст контролю якості телефонних комунікацій
- 20 000 – 24 000 грн
- Dnipro-M
Розничная торговля; больше 1000 сотрудников -
Винница, вулиця В'ячеслава Чорновола, 29б.
1,4 км от центра - Полная занятость. Также готовы взять студента.
- Відповідальність
- Організованість
- Комунікабельність
- Уважність
- Аналітичне мислення
- Уміння працювати в режимі багатозадачності
- Користувач ПК
Описание вакансии
Лідер ринку інструментів DNIPRO-M в пошуку Спеціаліста відділу контролю якості телефонних комунікацій!
Наша ціль допомогти людям створювати і покращувати світ навколо себе своїми руками із задоволенням, тим самим розвиваючи культуру майстерності.
Що варто знати про нас перед тим, як відправити відгук:
✅ ми родом з України і вже представлені на ринку Європи
✅ мережа фірмових магазинів 550+ в Україні
✅ мережа сервісних центрів 140+
✅ #1 серед монобрендових мереж інструменту
Ми гарантуємо:
💪можливість реалізації найсміливіших рішень та проектів в масштабній компанії
🤝колектив, що заряджає
👏можливість роботи з міжнародними проектами (ми вже представлені в трьох країнах Європи)
📈 можливість карʼєрного зростання
🚘індивідуальну систему знижок в мережі заправок WOG
🛠️корпоративні знижки на товари нашої компанії.
📚тренінги та бізнес-івенти від нашої Академії Корпоративного Розвитку
☕️безлімітну каву-брейк, смаколики та фрукти в офісі
🕐 графік роботи 9:00—18:00 Пн-Пт
Чим Ви будете займатись в компанії:
- Контроль якості телефонної комунікації сервісних майстерень та салонів майстерності, а також напрямку підтримки користувачів;
- Аналіз якості телефонних розмов з опис сильних і слабких сторін, для подальшої передачі відповідальним;
- Надання вчасного та якісного звіту щодо оцінки дзвінків цих відділів.
Для досягнення результатів, тобі знадобляться:
- Відмінні комунікативні здібності;
- Аналітичне мислення та здатність працювати з великими обсягами даних;
- Високий рівень організованості та уважності до деталей;
- Базове володіння ПК, для аналізу телефонних розмов в програмах;
- Багатозадачність.
Можливо, Ти саме той/та, кого ми шукаємо!
Не зволікай — відправляй резюме, а про все інше ми потурбуємось;)