Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2767796

Опыт работы

Стилист

с 06.2010 по наст. время (14 лет)
Персональный стилист-шоппер, Киев (Услуги персонального стилиста-шоппера)

Добрый день !
Я Шоппер - персональный менеджер, формирующий новый имидж, планирующий бюджет покупки, сопровождающий Вас в момент шоппинга.
Основная задача шоппера – грамотно составить гардероб своему клиенту. А для этого необходимо хорошо знать своего клиента, его характер, стиль жизни, привычки. Поэтому шопперу, кроме отменного чувства вкуса и умения разбираться во всех модных тенденциях, важно иметь определённые знания в этой индустрии
Самый главный плюс состоит в том, что профессиональный шоппер создаёт несколько образов, которые дальше можно дополнять и совершенствовать.
Профессия шоппер – это особый навык, обладание набором ярко выраженных способностей к общению, эстетическому воображению, речевой обворожительности. развитию воображения, системного познания личности клиента, чувства художественной меры, маркам и ценам, расположении и работе бутиков, о стилях и модных направлениях, а также план шоппинга, скидки и прогнозируемый результат .
Последние 6 месяцев совмещала работу стилиста с позицией директора ателье по индивидуальному пошиву "Kogan Design". Занималась контролем и организацией рабочего процесса , наработкой клиентской базы, продвижением в соц. сетях и ведением клиента от момента знакомства до сдачи готовой вещи.

Менеджер отдела New business

с 02.2009 по 09.2009 (7 месяцев)
Рекламное агентство «МАРКС Украина» (СМИ, маркетинг, реклама, PR)

- Поиск и привлечение новых клиентов
- Проведение презентаций услуг агентства и ведение дальнейших переговоров

Менеджер по работе с клиентами

с 02.2008 по 01.2009 (11 месяцев)
Рекламное агентство «Авто Медиа Групп» (СМИ, маркетинг, реклама, PR, дизайн)

- Налаживание обратной связи с существующими клиентами , устанавливание причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализ претензии клиентов и принятие всех мер по их решению и сохранению деловых связей
- Формирование базы данных о клиентах (клиентской базы)
- Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами .

Креативный менеджер

с 01.2007 по 12.2008 (1 год 11 месяцев)
Рекламное агентство «PULSE» (СМИ,маркетинг,реклама)

- Разработка креативных концепций для специальных мероприятий
- Написание сценариев и текстов
- Подготовка развернутых презентаций

Продавец-консультант

с 06.2006 по 11.2006 (5 месяцев)
Магазин «Luciano Carvari» (Розничная торговля)

- Контроль наличия достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополнение его
- Помощь покупателям при выборе товара, консультирование покупателей по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров
- Стимулирование продаж определенных видов товара, разработка рекламных акций магазина
- Помощь директору магазина в приеме товара
- Осуществление подготовки товаров к продаже: распаковка, сборка, комплектование, проверка эксплуатационных свойств и т.д.

Менеджер по работе с клиентами

с 06.2004 по 05.2006 (1 год 11 месяцев)
1. ТОВ «Хареба», эксклюзивный представитель грузинских вин и коньяков в Украине (Алкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля))

- Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребности клиентов, их уровень и направленность.
- Разработка методики поиска клиентов, планирование работы с клиентами, составление схемы обращения к клиентам.
- Поиск клиентов (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направление предложений по средствам коммуникаций: электронной почтой, факсимильными сообщениями и пр.)
-Поддержание постоянного контакта с существующими клиентами, организация работы с ними

Образование

Университет Экономики и Права

Юридический,правоведение, Киев
Высшее, с 2005 по 2009 (3 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Первая украинская fashion school

Февраль-июнь 2010

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Ключевые навыки:
- Индивидуальный подход;
- Коммуникабельность;
- Ответственность;
- Профессиональный подход;
- Работа на результат;
- Стрессоустойчивость
- Уверенная жизненная позиция