Спеціаліст відділу контролю якості через відеонагляд
- 20 000 – 24 000 грн, Залежить від навичок та досвіду
Роздрібна торгівля; більше 1000 співробітників-
Київ, вулиця Новокостянтинівська, 9.
4,4 км від центру - Повна зайнятість.
- MS Excel
- Стресостійкість
- Уважність
- Складання чеклістів
- Робота з клієнтами
Опис вакансії
Лідер ринку інструментів DNIPRO-M в пошуку Спеціаліста відділу контролю якості через відеонагляд!
Наша ціль допомогти людям створювати і покращувати світ навколо себе своїми руками із задоволенням, тим самим розвиваючи культуру майстерності.
Що варто знати про нас перед тим, як відправити відгук:
✅ ми родом з України і вже представлені на ринку Європи
✅ мережа фірмових магазинів 500+ в Україні
✅ мережа сервісних центрів 110+
✅ #1 серед монобрендових мереж інструменту
Ми гарантуємо:
💪можливість реалізації найсміливіших рішень та проектів в масштабній компанії
🤝колектив, що заряджає
👏можливість роботи з міжнародними проектами (ми вже представлені в трьох країнах Європи)
📈 можливість карʼєрного зростання
🚍трансфер до і від метро Т. Шевченко
🚘індивідуальну систему знижок в мережі заправок WOG
🛠️корпоративні знижки на товари нашої компанії.
📚тренінги та бізнес-івенти від нашої Академії Корпоративного Розвитку
☕️безлімітну каву-брейк, смаколики та фрукти в офісі
🕐 графік роботи 9:00—18:00 Пн-Пт
Чим Ви будете займатись в компанії:
- Контролювати наші магазини та сервісні центри на предмет дотримання стандартів порядку, внутрішнього оформлення, зовнішнього вигляду співробітників;
- Робити перевірку якості обслуговування клієнтів згідно існуючого чек-листу;
- Проводити дослідження по запиту від інших відділів пов’язані з обслуговування клієнтів;
- Перевіряти як проходило обслуговування клієнтів, що залишили низьку оцінку/поганий відгук/скаргу;
- Виявляти причини залишених негативних відгуків, описуючи для відділу-замовника, як проходило обслуговування.
Для досягнення результатів, тобі знадобляться:
- Висока концентрація уваги
- Орієнтація на результат та тайм-менеджмент
- Уважність до деталей та стресостійкість
- Навички користування Excel/Sharepoint
Можливо, Ти саме той/та, кого ми шукаємо!
Не зволікай — відправляй резюме, а про все інше ми потурбуємось;)
Схожі вакансії
- Спеціаліст контролю якості обслуговування (відеонагляд)
18 000 грн, Елікатні продукти, Київ - Спеціаліст відділу контролю якості телефонних дзвінків
15 000 грн, Oiler, Київ - Спеціаліст з контролю якості, оператор кол-центру
15 000 грн, Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Київ - Експерт з якості обслуговування (експертиза підрозділу)
Vodafone Україна, Київ - Спеціаліст з якості сервісу та підтримки мережі
Кондитерська Корпорація ROSHEN, Київ