Сайт пошуку роботи №1 в Україні
IT; 50–250 співробітників-
Дніпро, вулиця Святослава Хороброго, 16.
0,6 км від центру - Повна зайнятість. Також готові взяти студента.
- Ведення CRM
- Комунікабельність
- Відповідальність
- Клієнтоорієнтованість
- Робота з клієнтами
- Технічна підтримка користувачів
Опис вакансії
Web-Source Technology, an innovative and rapidly growing company, is looking for a Customer Support Officer. Since our user base covers such top ranked countries as the North & South America, Europe, Asia and Australia, the correspondence with the customers is conducted in English only.
We work 24/7 on the shift basis — 12 hours in each shift. This position is needed to work on a two day on two day off shift basis, starting at 8am until 8pm (Day shift) and 8pm until 8am (Night shift). The shift schedule is quite flexible.
We offer:
- Friendly environment and amazing working conditions
- Challenge tasks and open communication
- Good mentor and great young team :)
Responsibilities:
- Handling customers' requests via e-tickets system only
- Manage customers' accounts via CRM
- Internal system life checks
Requirements:
- Customer service orientation and high ethical standards
- Excellent communication and presentation skills
- Intermediate level of English is a must
- Technical background (QA courses — an advantage)
- Availability to work on both — Day and Night shifts
Схожі вакансії
- Customer support manager
21 000 – 25 000 грн, ESputnik, Дніпро - Customer Support Officer
Web-Source Technology Ltd., Дніпро - Фахівець технічної підтримки у відділ технічного обслуговування
10 000 – 20 000 грн, Союз Телеком, Дніпро - Молодший інженер технічної підтримки
Інтерпайп, Дніпро - Support manager
Ідейка, Дніпро