Менеджер з обробки замовлень (інтернет-магазин), служби підтримки клієнтів

Шукаємо менеджера по роботі з клієнтами (Без холодних дзвінків!). Потрібна спокійна та уважна людина, яка любить порядок, не боїться рутини та добре ладнає з комунікаціями.

Зверніть увагу на специфіку нашої діяльності https://unitech.com.ua/ — промислові комплектуючі, деталі машин і обладнання. Це не мас марект але якщо вам до вподоби виробництво та техніка, вам сподобається.

Наша компанія входить в топ-5 у своїй галузі та продовжує активно розвиватися. Ми допомагаємо Українському виробництву працювати.

Обов’язки:

• Обробка запитів від клієнтів, оформлення та супровід замовлень;
• Надання консультацій, допомога клієнту у виборі продукції;
• Якісне ведення та заповнення CRM-системи;
• Комунікація з клієнтами: телефонні переговори, чати, email;

Вимоги:

• Досвідчений користувач ПК. 1C, Google Docs;
• Грамотне усне та письмове мовлення, хороші комунікативні навички;
• Стресостійкість та мультизадачність. Клієнти бувають різні, завдань буває багато.
• Досвід роботи з промисловими підприємствами як перевага;

📌 Важливо знати:

• Робота монотонна, але не нудна — вона потребує уважності, спокою і системного підходу.
• Багато задач, багато листування. Треба вміти працювати з навантаженням і з людьми, які іноді не знають, що саме їм потрібно.
• Якщо любите структуру, чіткість, порядок — вам зайде.

Умови роботи:

• стабільна ЗП;
• офіційне працевлаштування;
• адекватне керівництво;
• графік роботи: пн.-пт. з 9:00 до 18:00. 1−3 дні в офісі, 3−4 віддалено.
• офіс у 2-х хвилинах від ст. м. Бориспільська.

Ми будемо раді бачити вас у нашій команді, Пишіть!