Менеджер call-центру (транспортна компанія, Позняки, вхідна лінія)

Компанія KENT TOUR (транспортна компанія) — відома автобусна компанія, яка спеціалізується на пасажирських перевезеннях по Україні та має двадцятирічний досвід у цій галузі. Наша команда складається з професіоналів, які люблять свою справу та готові допомогти кожному нашому клієнту. В нашу команду потрібен співробітник для роботи оператором колл-центру (вхідна лінія).

Вимоги:

• вільне володіння українською мовою;
• вміння грамотно і лаконічно викладати інформацію як в письмовій, так і в усній формі;
• знання ПК на рівні досвідченого користувача;
• комунікабельність, пунктуальність, уважність;

• досвід роботи в сфері пасажирських перевезень та елементарні знання в географії України будуть плюсом;
• бажання та готовність до навчання.

Обов’язки:

• опрацювання вхідних дзвінків та консультація клієнтів в телефонному режимі і online-чаті;
• оформлення замовлень від клієнтів;
• супровід по маршруту вже заброньованих клієнтів;
• супровід водіїв автобусів на маршруті в телефонному режимі;

Умови роботи:

• офіс в 10 хвилинах від м. Позняки;
• графік роботи пн-чт з 8:00 до 20:00, або пн-чт та сб з 8:00 до 20:00
• обідня перерва;

• безкоштовні послуги компанії;
• заробітна плата без затримок;
• стажування 7 днів оплачується 70% від ставки;
• жодних обіцянок про «золоті гори» щодо зарплати яку ніколи не можливо буде отримати. Ми пропонуємо зрозумілу фіксована зарплату 2 рази на місяць, позмінно.
• Ставка за зміну 1200 грн.
• З нами Вам буде зрозуміло, яку реальну чисту зарплату Ви отримаєте за свою роботу в залежності від кількості змін (4 або 5 на тиждень)!

Якщо Ви готові стати частиною нашої команди та допомагати людям отримувати якісні послуги нашої компанії, чекаємо на Ваше резюме!

(099)638−37−33Показати телефон Михайло