Менеджер з прийому замовлень в інтернет-магазин (квіти)

Привіт! Ми — квітковий холдинг, який включає в себе три бренди: Floroteka, Dicentra та Flowerpot. Більше 10-ти років створюємо історію свого бренду в Україні. Працюємо з квітами й рослинами любимо їх, і знаємо про них усе. І навіть більше!

Наразі ми запрошуємо співпрацювати Менеджера з обслуговування клієнтів до інтернет-магазину. Наша людина — однаково добре знаходить спільну мову, як з клієнтами, так і з квітами. Все просто:)

Цікаво? Тоді мерщій далі знайомся з вакансією.

Що робити:

• приймати та оформлювати замовлення наших роздрібних клієнтів (без холодних дзвінків) в СRM та інших каналах комунікацій;
• однаково вправно взаємодіяти з он-лайн та оф-лайн клієнтами в шоурумі;
• продавати комплексно, дотримуючись всіх вимог компанії і дарувати щастя в букетах;
• добре знати і вправно консультувати замовників з асортименту зрізаних рослин для букетів та композицій.

Що важливо для нас:

• навички роботи з CRM (знання 1C, ZOHO — вітається);
• цікавість до квітів і рослин, адже необхідно постійно розширювати знання асортименту зрізаних рослин, а це сотні позицій);
• досвід роботи в рітейл продажах;
• вміння проконсультувати комплексно і надати більше ніж очікував Клієнт;
• відкритість та емпатійність до людей і всього нового.

Наші пропозиції:

• стабільна зростаюча компанія: соц. пакет з офіційним оформленням, оплачуваними відпустками та лікарняними;

• завжди вчасна та конкурентна оплата + можливість впливати на її зростання;
• оплачуване стажування;
• можливість озеленити своє помешкання з корпоративним дисконтом на всі-всі квіти.

Локації на вибір:

1️⃣ м. Лівобережна — вул. Старосільська, 1.

Графік 4/2: 08:00 — 16:00 // 14:00 — 22:00

2️⃣ м. Поштова площа — вул. Сагайдачного, 12.

Графік 4/2: 08:00 — 18:00 // 11:00 — 21:00

Як Тобі? Думаєш, з легкістю впораєшся з завданнями? Тоді швидше відгукуйся і чекай на запрошення!