Оператор call-центру (приватна клініка)

Ми — компанія Monitin, вже 11 років на ринку, у нас є більше 10 направлень, якими ми активно займаємось.

Направлення: послуги приватної клініки.

Ми шукаємо операторів, котрі готові навчатись новому напрямку, бо наша робота буде проходити з російськомовним населенням Ізраїлю.

В обов’язки входить телефонувати по теплій базі (шукати клієнтів самостійно не потрібно буде), з метою підключення людям медичного розширення (страховки). Це оформлення дає можливість людям користуватися послугами приватної клініки, та мати змогу викликати лікаря додому, а не чекати візит до лікаря тижнями (як це буває у звичайній клініці).

Для цього ми розповідаємо за послуги, відповідаємо на питання та заповнюємо коротку заявку. Наша задача — звірити дані, оформити заявку з людиною та відповісти на базові питання, якщо вони будуть.

Що ми пропонуємо:

• Високу заробітню плату (+додаткову систему бонусів для стажерів).
• Графік роботи — з неділі по четвер 9:00—15:00 або 10:00—16:00, (є перерви); вихідні — пʼятниця та субота.
• Безкоштовне та швидке навчання (2−3 дні), підтримку на всіх етапах роботи.
• Віддалений формат роботи (потрібно мати пк, гарнітуру та інтернет).
• Робота в динамічній компанії з чіткими завданнями та високим темпом роботи.
• Система винагород, що прямо залежить від ваших результатів — чим більше оформлюєте, тим більше заробляєте.
• Можливості для кар'єрного зростання та розвитку.

Обов’язки:

• Здійснення дзвінків по теплій базі.
• Пряме переконання клієнтів у необхідності запропонованих послуг.
• Робота з запереченнями клієнтів, доведення заявки до кінця.
• Ведення звітності та бази даних у CRM-системі, забезпечення точності та актуальності даних.

Вимоги:

• Грамотна російська мова (телефонуємо по ринку Ізраїлю, там люди не говорять українською).
• Достатній рівень наполегливості та стресостійкості.
• Гарні комунікативні навички, здатність переконувати та досягати результату.
• Знання таблиць Excel на базовому рівні (знати комбінації клавіш по пошуку будь-якого значення в таблиці, копіювання і вставка значення з однієї ячейки в іншу) та бути впевненим користувачем ПК.

Скоро планується навчання, тож чекаємо на вас!

Всі співбесіди проходять у віддаленому режимі, для запису робіть відгук, або пишіть у Telegram/Viber 063−365−50−63Показати телефон — HR Діана.

@HR_DianaIsrael — Telegram. Будемо раді бачити вас у нашій команді!