Менеджер з обслуговування клієнтів

Привіт! Давай знайомитися)

Office Better — компанія, яка робить офісне життя простішим та приємнішим. Ми не просто постачаємо товари для офісів, ми створюємо комфортне робоче середовище для наших клієнтів, забезпечуючи їх усім необхідним — від смачної кави до паперових рушників.

І зараз ми шукаємо енергійного та відповідального Менеджера з обслуговування, який стане важливою частиною нашої команди.

Що пропонуємо:

• Ставка 22000 грн + 13000 грн. бонуси за виконання плану
• Комфортний офіс: вул. Івана Федорова 29а (м Олімпійська, Протасів Яр)
• Найсмачніша кава та чай в необмеженій кількості
• Сучасного керівника та команду, яка завжди готова допомогти
• Робота з крутими відомими клієнтами
• Дружня атмосфера, де цінується ініціатива та креативний підхід.
• Можливості для професійного росту та розвитку в компанії, що динамічно розвивається і всебічно підтримує Наших Захисників.

Що ми очікуємо від тебе:

• Маєш досвід роботи в обслуговуванні клієнтів
• Ввічливий та уважний до потреб та запитів клієнтів
• Обов’язково досвід роботи з 1С
• Вмієш швидко адаптуватися та знаходити рішення в нестандартних ситуаціях.
• Підтримуєш високий рівень комунікації з клієнтами та командою.
• Орієнтуєшся на досягнення результату та забезпечення високого рівня якості обслуговування.

Що ми довіряємо тобі:

• Оперативне реагування на запити та побажання клієнтів, надання консультацій та пропозицій щодо оптимізації офісного обслуговування.
• Організація та координація процесів забезпечення офісів клієнтів необхідними товарами та послугами.
• Співпраця з іншими відділами для забезпечення якісного сервісу та дотримання стандартів обслуговування.
• Використання CRM системи для оформлення клієнтів та контролю виконання замовлень.
• Управління фінансовими операціями через програму 1С: створення рахунків, видаткових накладних, контроль витрат, звітність.
• Перевірка та забезпечення виконання стандартів якості, щоб кожен клієнт був задоволений наданими послугами.

Приєднуйся до нашої завзятої команди та щодня створюй світ, у якому хочеш жити!