Керівник відділу продажу, контакт-центру

Привіт! Ми — Інфомір, провайдер у сфері телекомунікацій, що допомагає людям залишатися на зв’язку через якісний Інтернет та цифрове телебачення. Наша команда працює над тим, щоб кожен клієнт отримував найкращий сервіс і комфортний доступ до цифрових можливостей. Запрошуємо до нас у команду Керівника відділу продажу/Контакт-центру, який допоможе нам розвивати продажі та підтримувати високий рівень обслуговування клієнтів.

Що ти будеш робити на цій посаді:

• Керувати роботою відділу продажу та контакт-центру, організовувати ефективну взаємодію між командами
• Розробляти та впроваджувати стратегії продажів, що сприяють зростанню компанії
• Контролювати показники роботи відділу, аналізувати результати та пропонувати шляхи їх покращення
• Навчати, мотивувати та підтримувати команду, створювати позитивну атмосферу для досягнення цілей
• Забезпечувати високий рівень обслуговування клієнтів, опрацьовувати зворотний зв’язок та оперативно вирішувати складні ситуації
• Співпрацювати з іншими підрозділами компанії для покращення продуктів і сервісів

Ми шукаємо саме тебе, якщо:

• Маєш досвід керівництва відділом продажу або контакт-центром від 1 року
• Розумієш специфіку телекомунікаційної сфери або прагнеш швидко в ній розвиватися
• Володієш навичками постановки цілей, планування та аналізу результатів роботи команди
• Вмієш мотивувати людей і створювати командний дух
• Маєш вищу освіту та бажання постійно вдосконалювати свої професійні навички
• Відповідальний, комунікабельний і орієнтований на результат

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату в діапазоні 30 000−45 000 грн за результатами роботи
• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії
• Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання в стабільній компанії
• Дружню команду, яка підтримує і цінує кожного співробітника
• Сучасне робоче середовище в місті Одеса
• Роботу, де твій внесок дійсно важливий і відчутний для клієнтів

Якщо ти хочеш приєднатися до команди, яка творить сучасні телекомунікації та допомагає людям бути на зв’язку — будемо раді бачити твою кандидатуру! Разом ми зробимо Інфомір ще кращим.