Спеціаліст підтримки користувачів (IT)

Servio Soft входить до топ-5 IT-компаній розробників ПЗ для готелів та ресторанів вже 17 років на ринках України, Казахстану, Узбекистану, Киргизії та Польщі. В Україні офіси нашої компанії знаходяться в Києві, Львові, Дніпрі. Продуктами нашої компанії на платформі SERVIO користуються понад 5000 клієнтів у різних країнах.

Ми цінуємо працю та час кожного, надаючи масу можливостей для професійного розвитку та кар'єрного зростання. Робота в Servio Soft — це робота в дружній та надихаючій атмосфері, комфортному офісі. Детальна інформація про компанію:

• https://youtu.be/VZvkGAMTekc?si=E2PNh4u5C-b0zCbL
• https://expertsolution.com.ua/
• https://www.facebook.com/expertsolution2006
• https://www.instagram.com/servio_pos/

Обов’язки:

• Робота офлайн в офісі в Києві або Львові;

• Консультації клієнтів з лінійки ПЗ SERVIO;
• Тестування, діагностика, базові налаштування ПЗ SERVIO;
• Оновлювання бази знань, підготовка навчальних матеріалів;
• Аналіз та систематизація клієнтских запитів;
• Формування кейсів розробникам, щоб покращити загальну якість наших продуктів.

Необхідні навички:

• Досвід роботи — не обов‘язковий;
• Вміння швидко вчитися і розумітися на незнайомих раніше інструментах і системах;
• Просунутий користувач ПК (Windows);
• Стресостійкість та адаптивність;
• Багатозадачність, гнучкість;
• Грамотна усна та письмова мова.

Пропонуємо

• Робота в міжнародній компанії;
• Офіційне працевлаштування: стабільна та вчасна оплата праці;
• П’ятиденний графік роботи (з 09−00 по 18−00);
• Чай, кава та інші приємні бонуси;
• Оплачуване стажування;
• Комфортний офіс у центрі Києва чи Львова;
• Оплата праці: ставка + річний бонус
• Робота в офісі в Києві, Львові або гібридно.