Менеджер по роботі з замовниками

Опис вакансії

Компанія Теплосфера є лідеров в обслуговуванні систем опалення, вентиляції та водоочистки в м.Рівному.

Чекаємо людей:

Шукаємо людину, яка отримує задоволення від спілкування по телефону, людину, яка любить допомагати та вирішувати складні завдання.

Що потрібно робити :

Спілкування з клієнтом в офісі та по телефону;
Прийом дзвінків в неробочий час (тиждень через два)
Прийом дзвінків (викликів) та їх реєстрація;
Оформлення заявок, розподіл їх між сервісними інженерами (складання робочого графіку сервісантів);
Координація дій сервіс інженерів та клієнтів;
Оформлення та супровід внутрішньої документації (гарантійні талони) та формування звітності, оформлення договорів;
Слідкуванняя та складання графіка обслуговування юридичних та фізичних клієнтів;
Обдзвін клієнтської бази;
Підбір запасних частин та замовлення у партнерів;
Графік роботи 9.00−18.00, сб-нд вихідний

Ми пропонуємо:

Чекаємо на ваше резюме [відгукнутися]