Оператор call-центру в медичний центр

Мережа медичних центрів ТОВ «Амбулаторія сімейного лікаря» запрошує на роботу оператора call-центру.

Ми молода, амбітна компанія, що стабільно розвивається, з великими планами на майбутнє! Приділяємо особливу увагу ЯКОСТІ всіх бізнес-процесів, розвитку та мотивації персоналу.

Якщо Ви маєте величезне бажання працювати, і Вас не бентежить графа «ВИМОГИ» — чекаємо на відгуки!

Вимоги:

• досвід роботи у call-центрі медичного профілю;
• розуміння сервісу/стандартів обслуговування пацієнтів;
• навички роботи у медичній програмі вітаються;
• розуміння специфіки надання медичних послуг;
• високий рівень комунікативних навичок;
• вміння виявляти емпатію по відношенню до пацієнтів;
• приємний голос, хороша дикція, правильне мовлення (укр.);
• знання офісного пакета ПК;
• взаємодія з підрозділами медичного центру та лікарями

Основні обов’язки:

• запис пацієнтів у телефоному режимі та внесення даних до програми;
• надання інформації про послуги клініки;
• ведення необхідної звітності;
• вміння працювати у багатозадачному режимі.

Ця вакансія для Вас, якщо:

• Ви спокійні і стримані у спілкуванні з різними людьми і завжди готові вислухати, щоб вирішити питання людини;
• у Вас грамотне, чітке мовлення і Ви вмієте ясно висловлювати думки.
• Ви стримано і з розумінням ставитеся до особливостей кожної людини, адже вважаєте, що кожна людина — унікальна особистість!
• Ви грамотно пишете, добре володієте ПК і уважні до заповнення документів;
• Ви не спізнюєтеся, не поспішайте і завжди чітко виконуєте поставлені завдання.

Якщо все вище відгукується з Вашими вміннями, цілями та прагненнями, ми готові запропонувати Вам:

• роботу у компанії європейського рівня з благородною місією;
• соціальний пакет; спеціальні умови обслуговування для членів сім'ї;
• робочий день: позмінний з 8.00 до 18.00, вихідні за графіком.

Якщо Вас зацікавила наша пропозиція — відправляйте Ваше резюме на пошту [відгукнутися], контактна особа Маргарита Ковальчук, ми зв’яжемося з Вами та відповімо на всі питання щодо вакансії.