Оператор contact center

Вітаємо!

Віддалений офіс британської компанії відкриває набір на посаду оператора contact center у місті Хуст. Ми займаємося адміністративною підтримкою та телефонними консультаціями для європейських клієнтів. Запрошуємо до команди відповідальних і відкрит людей — навіть якщо у вас немає досвіду, ми всьому навчимо!

Ваші основні обов’язки:

• Приймати вхідні дзвінки та консультувати клієнтів за загальними питаннями;
• Вносити інформацію у внутрішню систему компанії;
• Передавати звернення відповідним фахівцям;
• Дотримуватись стандартів ввічливості та сервісу.

Які задачі ви виконуватимете щодня:

• Спілкуватись з клієнтами телефоном або через чат;
• Оперативно знаходити відповіді на типові запити;
• Вести просту документацію щодо звернень;
• Підтримувати позитивний імідж компанії.

Кого ми шукаємо:

• Вільно володієте українською мовою (знання англійської буде перевагою);
• Готові спілкуватись з людьми та допомагати їм;
• Відповідальні, уважні та пунктуальні;
• Маєте базові навички роботи з комп’ютером;
• Ви студент, людина з інвалідністю або тільки починаєте свій професійний шлях — ми відкриті до вашої кандидатури.

Що пропонує компанія:

• Дружня команда, яка підтримує і допомагає;
• Навчання та наставництво з першого дня — досвід не потрібен;
• Зручне розташування офісу у Хусті;
• Реальний шанс отримати стабільну роботу у міжнародній компанії;
• Лояльність до студентів та людей з інвалідністю.

Якщо ви шукаєте перший досвід, стабільний дохід та роботу у команді, де цінують кожного — будемо раді бачити вас серед нас!

Долучайтесь до нашої команди!