Менеджер сервісного центру

Техно Їжак — це не тільки експерт із гаджетів та аксесуарів, але й місце де все це перетворюється на емоцію. Ми в топових ТРЦ, ми онлайн і ми в серцях наших клієнтів.

Обожнюємо Apple, створюємо власні лінійки аксесуарів і вкладаємо в сервіс стільки тепла, що до нас повертаються не тільки за технікою, а й за відчуттям.

Зараз шукаємо менеджера сервісного центру, який з легкістю тримає сервісні процеси під контролем і завжди на зв’язку з командою та клієнтами.

Що чекаємо від тебе:

• Базові знання роботи ґаджетів та техніки;
• Ввічливість та уважність у спілкуванні;
• Відповідальність та пунктуальність;
• Швидке навчання — ми покажемо, як усе працює;
• Базове розуміння техніки — буде плюсом.

Що будеш робити:

• Приймати та перевіряти гаджети з браком з наших магазинів;

• Діагностувати техніку: Android-смартфони, аксесуари Apple та інші пристрої;
• Вести облік звернень: від моменту прийому до повернення клієнту;
• Спілкуватися з постачальниками щодо сервісних випадків;
• Координувати ремонт через універсальні сервісні платформи;
• Стежити за термінами, статусами та документами по кожному випадку.

Що пропонуємо:

• Графік: з 9:00 до 18:00, понеділок-п'ятниця.
• Оплачуване стажування.
• Комфортний, чистий і безпечний склад біля ст. метро Либідська.
• Оплачувані лікарняні та відпустки.
• Знижки на техніку, подарунки, бонуси від партнерів.
• Можливість розвитку: кар'єрний ріст і навчання.
• Найкрутіша команда — без токсичності, де кожен за своїх.

Пиши нам одразу в Telegram або надсилай резюме сюди — і ми зв’яжемось.

Також заходь на наші:

• Tiktok
• Youtube
• Insta

Твоя історія в Техно Їжаку починається тут.