Аккаунт-менеджер (Amazon)

Шукаємо Аккаунт Менеджера для супроводу поточних клієнтів та їх розширення.

Компанія AMS Pilot — це агенція Amazon, що гарантує збільшення чистого прибутку клієнта.

Наші клієнти — це продавці товарів на Amazon. Географія клієнтів — США, Велика Британія, Європа, Україна.

Наша агенція аналізує всю юніт-економіку бізнесу, і розраховує стратегію по збільшенню прибутку за допомогою PPC реклами, а також виконує всі необхідні процеси оптимізації лістингу.

Ми не робимо PPC рекламу. Ми робимо — чистий профіт для клієнта.

Наша місія — це стати надійним партнером для брендів і допомогти їм донести цінність своїх продуктів до максимальної кількості людей і отримати над-результат, не даючи нереалістичних прогнозів.

Цінності компанії AMS Pilot — можна прочитати тут.

Посилання на сайт: https://amspilot.com/amazon-ppc-agency

Локація: віддалено, команда в Україні та Великій Британії

Необхідний досвід роботи:

• Досвід роботи аккаунт менеджером (Амазон) від 2 років

• Розмовна англ мова С1+
• Досвід роботи з аналітикою та звітністю
• Знання в сфері PPC Amazon

Основні обов’язки:

• Отримання нових клієнтів від сейлс відділу, збір та систематизація основної інформації.
• Передача даних про клієнтів в інші відділи.
• Проведення зустрічей з клієнтами, обговорення аудиту та ключових показників ефективності.
• Підтримка регулярної комунікації з клієнтами через чати та онлайн-зустрічі.
• Вирішення кризових ситуацій з клієнтами.
• Моніторинг виконання завдань та контроль досягнення KPI.
• Співпраця з підрядниками та іншими відділами компанії.
• Підготовка щотижневих та щомісячних звітів.
• Аналіз статистики клієнтів.
• Перевірка інвойсів та збір зворотного зв’язку
• Контроль PPC команди
• Аналіз та оперативне виявлення причин проблем з товарами на Amazon, визначення кореневих факторів та шляхів їхнього вирішення.

Буде плюсом:

• Бажання розвиватися в сфері Амазон
• Відповідальність та уважність до деталей
• Проактивність та ініціативність
• Емпатія та клієнтоорієнтованість
• Здатність працювати в команді
• Орієнтація на результат
• Аналітичне мислення
• Любиш спілкуватися з людьми

Що ми пропонуємо Вам:

• Чітка мотиваційна система з можливістю впливати на рівень вашого нагородження: ставка + KPI, який ви встановити самостійно.
• Повністю віддалена робота;
• Гнучкий робочий графік;
• Оплачувані відпустка 18 робочих днів та 5 днів лікарняних та 4 дні (державні свята);
• Керівництво зі зрозумілими цінностями і очікуваннями від співробітників;
• Команда світового рівня, високі стандарти роботи;
• Вміння домовлятися та шукати «win-win» у відносинах;
• Клієнти, яких ми чітко вибираємо згідно наших цінностей та цікавості проекта.