Агент служби підтримки подорожуючих

Опис вакансії

Про нас:

Працюємо в туристичному ринку з 1995 року.
Надаємо повний спектр послуг по управлінню діловими подорожами та корпоративними заходами.
Ми є одним з лідерів індустрії з високопрофесійною командою.
З 2001 р. представляємо в Україні Америкен Експрес Глобал Бізнес Тревел, одну з найкрупніших в світі мережу агентств подорожей.
Володіємо передовими технологіями, рішеннями і інноваціями, cтали першими в Україні користувачами глобальних дистрибутивних систем Амадеус і Сейбр

Що ми пропонуємо:

Гнучкий графік роботи
Офіційне працевлаштування і повне дотримання норм трудового законодавства
Конкурентну заробітну плату, премії
Підготовку до виконання функціональних обов’язків, професійну адаптацію для впевненого виконання обов’язків і комфортної роботи
Безкоштовні тренінги та семінари, спрямовані на особистісний та професійний ріст
Корпоративні заняття з фітнесу

Що тобі потрібно буде робити:

Розвиватися професійно під наставництвом колег, які готові ділитися своїми знаннями та досвідом
Бронювати транспортні послуги авіа, залізничні перевезення, трансфери, а також проживання в Україні та за кордоном, оформляти страхування
Модифікувати і скасовувати бронювання
Оформляти туристичні послуги та їх повернення
Надавати підтримку та консультацію клієнтам відносно нашого сервісу
Адмініструвати внутрішні системи та здійснювати підтримку користувачів
Адмініструвати клієнтські облікові записи у наших внутрішніх системах та здійснювати їх підтримку

Що очікуємо від тебе:

Вища / середня спеціальна / неповна вища освіта
Знання англійської мови на рівні, що дозволить вести ділову переписку та спілкування по телефону
Бажано наявність диплома однієї з глобальних дистрибутивних систем або ТЕСТ або/та досвід бронювання готелів
Володіння ПК
Особистісні якості, що дозволяють обслуговувати клієнта: відповідальність і пунктуальність, клієнтоорієнтованість і стресостійкість, комунікабельність і доброзичливість

Якщо впевнений, що ти — наш кандидат, надсилай резюме або подзвони нам!