Супервайзер кол-центру (біла товарка)

Привіт, ми команда кол центру Small Price, котрі работаю в сфері продажів білої товарки. У звʼязку зі зростом нашого колективу, зараз ми в пошуках ще одного супервайзер в нашу команду, котрий зможе стати справжнім лідером для наших менеджерів.

Вимоги:

• знання технік продажів

• вміння побудувати комунікацію

• досвід роботи в сфері товарних продажів на позиції супервайзер або тренера з продажів, досвід управління командою від 15 менеджерів (обовʼязково)

• можливість забезпечити віддалено робоче місце (стабільний швидкісний інтернет, пк, тиша під час робочого часу)

• мати бажання будувати систематизовано роботу, вміння аналізувати показники

• досвід роботи вvoip-time, Гугл документи будуть перевагою

Умови роботи:

1. графік роботи з 8.50 до 19.00 після на звʼязку в телефонному режимі до 21.00, 5/2, але два тижні в місяць за потребою 6/1
2. мотивація — фіксована частина +додаткові мотиваційні бонуси за показники групи+% від продажу
3. стабільні виплати 2 рази на місяць

Обов’язки:

• управління групою від 15 менеджерів
• контроль, навчання та адаптація нових співробітників (передає рекрутер, БЕЗ пошуку)
• активне прослуховування менеджерів, надання зворотного звʼязку поточної групи на регулярній основі
• виконання поставленого плану по показниках групи
• виконання поточних завдань: контроль виходу в зміну менеджерів, перевірка замовлень, поточний аналіз показника в зміні
• взаємодія з другим супервайзером
• щоденна та щотижнева звітність по роботі з групою

Ми зараз активно розширюємось, тому важливо щоб ви розуміли суть роботи з товаркою та могли одразу активно долучитись до роботи

Відправляйте будь ласка своє резюме відгуком на цю вакансію, і протягом 7 робочих днів ми звʼяжемось з вами у разі зацікавленості)