Team lead у відділ обробки заявок (дзвінки)

Ти крутий організатор і мотиватор? Міжнародна команда з багаторівневим відділом продажу шукає саме тебе! У зв’язку з тим, що ми покращуємо клієнтський сервіс, та зростанню результатів відділу продажу, розшкуємо тім — ліда для обробки теплих вхідних заявок.

Дочитуй до кінця і відправляй одразу своє резюме, адже заявки приймаються до 3 липня!

Чим займаємось? Всього 35 секунд — і ти поринеш в атмосферу нашої команди, відчуєш її потужність і заряд. Це варте того, щоб побачити!

Ну, і ще декілька переваг працюючи з нами:

1. Заробітну плату від 25.000 до 32.000 гривень + бонуси (KPI);
2. Роботу з будь-якої точки України. В офіс їздити не потрібно — ми надамо всю необхідну техніку для роботи та можливість працювати віддалено в зручному позмінному графіку: з понеділока по п’ятницю,

   ▪ 1 зміна — 09:00—17:00;

   ▪ 2 зміна — 12:00—20:00;

3. Команду, яка на 100% забезпечена теплими заявками. В нашій компанії немає проблем з лідами, як в інших;
4. Повністю автоматизований процес роботи в СRМ. Ми — команда новаторів. Впроваджуємо все, щоб ти був максимально ефективним;
5. Кар'єрне зростання. У нашій компанії 80% керівного складу зросли усередині. Ти можеш обійняти позицію керівника відділу;
6. Молода, мотивована команда. В нашій компанії HR проводять дуже серйозний відбір і ти будеш працювати в оточенні кращих з кращих!;
7. Окрім роботи корпоративні заходи та цікаві марафони, команда однодумців, постійна підтримка в чаті з особистими стікерами.

⚡️ Шукаємо кращих, тому для нас головне:

• Маєш досвід управління командою у дистанційному та офлайн форматах;
• Працював у команді та сприяв покращенню якості обслуговування клієнтів і внутрішньої взаємодії;
• Маєш досвід активної телефонної комунікації з клієнтами;
• Є досвід роботи з CRM-системами.

🎯 Задачі, які чекають на тебе:

• Робота з клієнтами та особисте виконання нормативів;

• Керувати графіками роботи команди та стежити за їх дотриманням;
• Контролювати та аналізувати роботу менеджерів;
• Навчати нових співробітників для покращення роботи;
• Вести моніторинг та аналіз роботи чат-ботів, а також автоматизувати процеси для підвищення ефективності;
• Щодня проводити планерки, координувати взаємодію з іншими відділами та підтримувати високі стандарти сервісу.

Надсилай своє резюме до 3 липня, щоб не втратити можливість стати частиною нашої команди та зробити наступний крок у своїй кар'єрі.

📲 Зв’язуйся з нашими рекрутером:

Валерія: (063) 409 51 87Показати телефон, або пиши у телеграм.