Керівник відділу лояльності

Union Group
Роздрібна торгівля; більше 1000 співробітників

Дистанційна робота

Повна зайнятість. Досвід роботи від 2 років.

MS Excel Ведення CRM Активність Роздрібна торгівля Толерантність

Опис вакансії

У зв’язку із активним розвитком, Група Компаній Union Group запрошує кандидатів прийняти участь в конкурсі на посаду Керівник відділу лояльності.

Вимоги:

Досвід роботи з CRM системами від 2-х років;
Знання ринку роздрібного рітейлу;
Досвід роботи з різними каналами комунікації (viber, email, sms, push, web, месенджери та інші), налаштування воронок;
Досвід A/B тестів;
Впевнене володіння Excel.

Функціональні обов’язкі:

Автоматизація та налаштування всіх каналів комунікації з воронками (viber, email, sms, push, web, месенджери та інші);
Написання, вичитування, забезпечення точності вмісту та URL-адрес розсилок;
Перевірка гіпотез, А/Б тестування. Контроль, підтримка, вирішення можливих технічних проблем у налаштованих тригерах;
Порівняння розсилок через e Sputnik та GMS. Підготовка звітів. Аналіз витрат на розсилки, пошук оптимального каналу/ воронок;
Розробка та виділення окремих сегментів Клієнтів, управління моделями поведінки через різні канали комунікації та персональні пропозиції.

Пропонуємо:

Обирай зручний спосіб, як відгукнутися?

Отримай круту роботу в компанії HAPPY_people!

Долучайся до нас та слідкуй за новинами, з нами HAPPY :