Аналітик email-розсилок

Завдання:

• Налаштування, оптимізація та керування логікою клієнтських комунікацій (SMS, email, push, in-app)
• Побудова сегментацій та націлень-комунікацій з поведінки, депозитної активності, частоти візитів та ін.
• Аналіз ефективності розсилок: open rate, CTR, CR, відписки, реактивації, LTV uplift та ін.
• Розробка та підтримка тригерних ланцюжків та регулярних кампаній (onboarding, cross-sell, reactivation)
• Побудова дашбордів та звітності за ключовими метриками CRM-каналів
• Участь у А/В-тестуванні комунікаційних гіпотез

Навички та інструменти:

• Впевнене знання SQL — робота з клієнтськими таблицями, сегментаціями, логами розсилок
• Досвід роботи з CRM- та комунікаційними платформами (Braze, Salesforce, eSputnik, Yespo, MoEngage, Mindbox тощо)
• Вміння працювати з аналітичними дашбордами: Google Data Studio, Power BI, Tableau, Redash тощо.
• Навички роботи з Excel/Google Sheets — просунутий рівень (формули, зведені таблиці)

Вимоги:

• Бажання розвиватися в ролі CRM-аналітика/маркетингового аналітика/retention-фахівця
• Практика в ігрових, фінтех або iGaming-проектах буде великим плюсом
• Розуміння основних продуктових метрик: DAU, ARPPU, Retention, Conversion, Churn, Reactivation
• Досвід роботи з customer journey та сегментацією за поведінковими та транзакційними даними