Менеджер відділу підтримки

Хей👋, Eddy LMS — це український освітній startup, покликаний полегшити та модернізувати навчальний процес.

Ми створили не лише якісну платформу, а повноцінну освітню екосистему з понад сотнею різноманітних функцій для вчителів, учнів і батьків. Наша команда цифровізує та переводить в онлайн усе, що стосується навчання: від дистанційки до оцінок дитини у вашому смартфоні. Сотні навчальних закладів по всій країні вже користуються нашим продуктом і їхня кількість невпинно збільшується — тож розширюємося і ми.

Основні обов’язки:

• підключення закладів до платформи (імпорт користувачів, створення розкладу, предметів);

• наповнення сайтів (розгортання шаблонів, наповнення головної та внутрішніх сторінок);

• вирішення технічних проблем закладів (без спілкування з користувачами);

• відповідь на запитання клієнтів та консультації з приводу продуктів та послуг компанії;

• виконувати запити згідно дедлайнів.

Вимоги:

• Досвід роботи на аналогічній посаді буде плюсом.
• Готовність швидко вивчати продукт та постійно покращувати свої навички.
• Впевненість у роботі з ПК і програмним забезпеченням.
• Вільне володіння українською мовою.
• Наявність ноутбуку і готовність використовувати його для роботи.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату та бонусну систему.
• Графік роботи з 9:00 по 18:00 за Києвом.
• Роботу в амбітній та стрімко зростаючій компанії.
• Можливість професійного зростання та розвитку кар'єри.

Якщо ви зацікавлені в цій вакансії та відповідаєте вимогам, будь ласка, надішліть своє резюме. Ми зв’яжемося з вами, якщо ваші навички та досвід відповідають нашим вимогам.