Менеджер по роботі з пацієнтами

Опис вакансії

EURODERM — (ЄВРОДЕРМ) — це приватна клініка персоналізованої медицини в Києві, фахівці якої надають кваліфіковану допомогу в діагностуванні та лікуванні різних захворювань шкіри, нігтів і волосся.

Запрошуємо в команду Менеджера по роботі з пацієнтами

Функціональні обов’язки:

• Супроводжувати пацієнтів на всіх етапах лікування, допомагаючи їм почуватися впевнено та комфортно
• Надавати консультації щодо послуг клініки, вартості, запису та підбирати оптимальні індивідуальні рішення
• Вести активну комунікацію з пацієнтами: відповідати на дзвінки, повідомлення у месенджерах та електронну пошту
• Організовувати документообіг, підтримувати порядок у записах та забезпечувати коректні розрахунки
• Дбати про високий рівень сервісу та клієнтського досвіду, щоб кожен пацієнт відчував увагу, турботу і професіоналізм

Вимоги до претендента на посаду:

• вища, середня медична освіта (бажано);
• досвід роботи в медичній сфері (обов'язково);
• досвід медичних продажів (бажано);
• впевнений користувач ПК та іншим офісним обладнанням;
• вільне володіння українською мовою, чітка вимова;
• вміння спілкуватися з людьми: розмовляти по телефону, вести грамотне спілкування через пошту та месенджери

Компанія пропонує:

• офіційне працевлаштування;
• роботу в Команді;
• конкурентну оплату праці офіційно;
• можливість впливати на свій дохід;
• робочий графік основний 5-ти денний;
• постійний розвиток на корпоративних тренінгах, вебінарах, семінарах; кар'єрне зростання та горизонтальний розвиток для результативних співробітників.