Клієнт-менеджер

YSIM — молода українська компанія!

Ми — це простір вдалих покупок трендових товарів для всієї родини за розумною ціною.

Ми знаємо, що потрібно YSIM!

🔎 ШУКАЄМО В КОМАНДУ КЛІЄНТ-МЕНЕДЖЕРА | НЕПОВНА ЗАЙНЯТІСТЬ

Ми у пошуках енергійної та відповідальної людини на позицію клієнт-менеджера. Якщо ти любиш спілкування, вмієш знаходити підхід до людей і хочеш поєднувати роботу з навчанням або іншою зайнятістю — це твій шанс!

Вимоги:

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року;
• Вільно володіє українською мовою (усно та письмово);
• Впевнений користувач ПК, наявність ноутбука або ПК для роботи;
• Має хороші комунікативні навички;
• Відповідальна, активна, стресостійка, самоорганізована особистість.

Обов’язки:

• Обробка замовлень клієнтів із сайту компанії та маркетплейсу Prom.ua;

• Продаж товарів і консультації клієнтів через соціальні мережі (Instagram, Facebook) та месенджери (Viber, Telegram);

• Контроль відправлень, формування та перевірка супровідних документів (ТТН, накладні);

• Вхідні та вихідні дзвінки — консультування, підтвердження замовлень, зворотний зв’язок;

• Опрацювання звернень щодо повернень товару, оформлення відповідних заявок;

• Створення та подання заявок на повернення коштів;

• Комунікація з клієнтами у месенджерах, підтримка високого рівня сервісу;

• Рознесення оплат по замовленнях.

Умови роботи:

• Офіційне працевлаштування;
• Стабільна оплата + бонуси за результатами;
• Робоче місце в комфортному офісі та дружньому колективі;
• Можливість професійного розвитку.

Якщо ви відповідаєте вимогам та маєте бажання стати частиною нашої команди, надсилайте свої резюме!

📩 Надсилайте Ваше резюме вже сьогодні! Надсилаючи резюме, Ви погоджуєтесь на обробку персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

🌐 Більше інформації про нас — на сайті: https://ysim.com.ua/