Оператор контакт-центра

Вакансія: Оператор контакт-центру

Компанія «Формат, інтернет-провайдер» шукає в свою команду оператора контакт-центру для роботи у місті Полтава. Ми — перший енергонезалежний інтернет-провайдер, що надає швидкісний і надійний інтернет за технологією GPON.

Обов’язки:

• Відповідь на вхідні дзвінки від клієнтів і надання консультацій щодо послуг компанії.
• Обробка запитів через електронну пошту та чат.
• Реєстрація звернень клієнтів в базі даних.
• Взаємодія з іншими відділами для вирішення питань клієнтів.
• Робота з CRM та білінгом
• Прямі та не прямі продажі

Вимоги:

• Вища освіта.
• Відмінні комунікативні навички.
• Бажання навчатися та розвиватися.
• Вміння працювати в команді.
• Відповідальність та уважність до деталей.

Ми готові взяти на роботу спеціалістів без досвіду, адже пропонуємо навчання та можливість кар'єрного зростання у стабільній компанії з високоякісними послугами.

Долучайтеся до нашої команди та допоможіть нашим клієнтам отримати найкращі інтернет-послуги!