Адміністратор рецепції в готель

Опис вакансії: Адміністратор в апарт-готель

Ми, компанія «Twin Apart hotel», запрошуємо тебе приєднатися до нашої дружньої команди на посаду Адміністратора в апарт-готель. Ми пропонуємо комфортне та сучасне проживання для наших гостей, а також прагнемо забезпечити незабутній досвід їх перебування у нашому закладі.

Основні обов’язки майбутнього адміністратора:

1. Прийом та реєстрація гостей. Вітаємо гостей по прибуттю, реєструємо їх у системі та надаємо всю необхідну інформацію про готель та його послуги.

2. Керування бронюваннями. Здійснюємо прийом та обробку бронювань, забезпечуючи ефективну організацію кімнат у готелі.

3. Надання інформаційної та консультаційної підтримки. Відповідаємо на запитання гостей, надаємо рекомендації щодо місць відпочинку, ресторанів та інших цікавих місць в місті.

4. Контроль за чистотою та порядком. Перевіряємо кімнати на наявність необхідних речей та забезпечуємо контроль за їх чистотою та справністю.

5. Вирішення конфліктних ситуацій. Займаємося вирішенням будь-яких проблем або скарг гостей, забезпечуючи високий рівень задоволеності клієнтів.

Вимоги:

1. Досвід роботи в сфері гостинності бажаний, але не обов’язковий. Ми готові навчити молодого та енергійного працівника/працівницю.

2. Висока відповідальність та вміння працювати в команді. Ми шукаємо людину, яка може ефективно співпрацювати зі своїми колегами та приймати рішення відповідно до політики готелю.

3. Вміння працювати з комп’ютером та знання англійської мови на рівні спілкування.

4. Висока комунікабельність та вміння працювати з людьми. Ми прагнемо створити дружню та гостинну атмосферу не тільки у нашому готелі, але і в колективі.

Ми пропонуємо:

1. Конкурентну заробітну плату.

2. Навчання та підтримку від професійної команди.

3. Графік роботи: ½ (10:00—10:00); можливий індивідуальний графік за умови домовленості між адміністраторами рецепції.

4. Офіційне працевлаштування.

Якщо ти маєш бажання працювати у гостинній галузі та надавати якісний сервіс нашим гостям, ми чекаємо на твоє резюме. Приєднуйся до нашої команди «Twin Apart hotel» та роби перебування наших гостей незабутнім!