Менеджер інтернет-магазину

В компанію, яка займається роздрібною та гуртовою торгівлею шкіряних виробів (взуття та аксесуари), шукаємо співробітника для роботи менеджером інтернет-магазину.

Ми пропонуємо:

• Графік: понеділок-п'ятниця 09:00—18:00;
• Оплата 25 000 грн;
• Місце розташування офісу М. Берестейська;
• Дружній колектив і лояльне керівництво;
• Офіційне працевлаштування;
• Корпоративні знижки на взуття та аксесуари;

Вимоги:

• Досвід роботи менеджером з продажів від 1 року (робота в сфері продажів взуття будуть перевагою);
• Вільне володіння українською мовою;
• Впевнений користувач ПК Інтернету: MS Office, 1С;
• Вільне володіння пакетами програм MS Office (Word та Excel) та Google Docs;
• Знання документообігу та досвіт роботи з обліковою системою 1С;
• Бажаний досвід роботи з маркетплейсами (Інтертоп, Розетка, Каста та інш.);
• Хороші комунікаційні навички та уважність до деталей;
• Здатність організовувати свою роботу та працювати з великими обсягами інформації;
• Бажання навчатися та розвиватися в сфері продажів.

Обов’язки:

• Прийом вхідних дзвінків, обробка звернень і замовлень з сайту та маркетплейсів, збільшення середнього чеку;
• Робота з базою в Bitrix та 1С: обробка замовлень, документообіг, формування документів на відвантаження продукції;
• Обробка звернень у соціальних мережах (Instagram, Facebook, Viber, Telegram);
• Консультативна підтримка клієнтів / потенційних клієнтів по асортименту і наявності товару;
• Надання всієї необхідної інформації клієнту за нашими послугами, вигідними пропозиціями та допомога з підбором товару;
• Робота з клієнтськими скаргами і побажаннями, їх передача до відповідних відділів;
• Оформлення та облік відмов та повернень, визначення причин.
• Інші завдання в рамках цієї позиції.