Менеджер по роботі з клієнтами

Про нас:

Pocolo Design — молода та амбітна студія, що спеціалізується на створенні сучасних та ефективних веб-застосунків, мобільних додатках, вебсайтах. Ми прагнемо до інновацій, якості та задоволення наших клієнтів.

Наша команда — це креативні професіонали, які люблять свою роботу. Ми цінуємо ініціативу, відкритість до нових ідей та вміння працювати в команді.

Кого ми шукаємо:

Ми шукаємо енергійного та відповідального менеджера проєктів, який стане ключовою ланкою між нашою студією та нашими клієнтами. Ця людина буде відповідати за успішну реалізацію веб-дизайн проєктів, забезпечуючи чітку комунікацію, дотримання дедлайнів та високий рівень задоволення клієнтів.

Основні обов’язки:

Комунікація з клієнтами:

• Ведення ділового листування та розмов з клієнтами Zoom, Google meet (англійською мовою);

• З’ясування потреб клієнтів та формування чіткого бачення проєкту;

• Презентація проміжних результатів та готового продукту клієнтам;

• Розв’язання проблемних питань та забезпечення позитивного досвіду співпраці.

Управління проєктами:

• Планування та організація робочого процесу для кожного проєкту;

• Координація роботи дизайнерів та контроль за виконанням завдань;

• Слідкування за дотриманням термінів та бюджетів

Взаємодія з командою:

• Ефективна комунікація з дизайнерами, постановка завдань та надання зворотного зв’язку;

• Забезпечення якісного розуміння дизайнерською командою вимог клієнта;

• Сприяння позитивній робочій атмосфері в команді.

*Буде плюсом* Розуміння специфіки дизайну:

• Розуміння основ UX/UI дизайну.

• Вміння обговорити з дизайнерами особливості візуальної частини проекту.

• Можливість дати конструктивний зворотній зв’язок дизайнерам.